Wir freuen uns über Ihre Stimme.

Claudia Lüersen

Das beschreibt treffend die unterschiedlichen Kommunikationswege für Unternehmensinhalte. Es erläutert ebenso den Wandel im Bereich Corporate Publishing.

Doch was bedeutet Corporate Publishing überhaupt? Der Branchenverband Forum Corporate Publishing definiert es folgendermaßen: “Corporate Publishing bezeichnet die einheitliche interne und externe, journalistisch aufbereitete Informationsübermittlung eines Unternehmens über alle erdenklichen Kommunikationskanäle (offline, online, mobile), durch welche ein Unternehmen mit seinen verschiedenen Zielgruppen permanent/periodisch kommuniziert. Neben Endkunden sind auch Mitarbeiter, Händler, Zulieferer, Aktionäre etc. relevante Zielgruppen, die mit den für sie interessanten Unternehmensinformationen versorgt werden.”

Bereits um 1850 publizierten einige Handwerkskammern Kunden- oder Mitarbeiterzeitschriften. Die Erzeugnisse des Corporate Publishing werden von Unternehmen oder Organisationen herausgegeben und sie wenden sich an Kunden, Mitglieder, Geschäftspartner oder Mitarbeiter richten, um die Bindung zwischen ihnen zu stärken. Seit etwas 1995 boomen Kundenzeitschriften, so gibt es im deutschsprachigen Raum heute circa 3.500 und mehr als 4.500 Mitglieder- und Mitarbeiterzeitschriften. Bei den Top 500-Unternehmen in Deutschland informieren über 90 Prozent über dieses Medium.

Corporate Publishing

Neben dem klassischen Printbereich des CP gehören ebenso Zeitschriften, Corporate Books, Geschäftsberichte, Kataloge, Newsletter, Beilagen oder Branchenreports dazu. Bei den Onlinemedien sind es verschiedene Kanäle wie Newsletter, Intranet, Internetmagazine oder Formate in E-Commerce, Web-TV, Web-Radio, Blogs, Twitter, Facebook, Youtube oder auch ipad-Apps. Das Corporate Publishing ist im zweistelligen Bereich gewachsen und setzte in den deutschsprachigen Ländern im vergangenen Jahr über vier Milliarden Euro um.

Verbraucher möchten immer weniger klassische Werbung. So zeigt der mehrfach ausgezeichnete Modeblog Two for Fashion, den Lüersen für OTTO betreut, zwei Bloggerinnen aus New York und Hamburg, die über Modetrends und Events berichten und nebenbei Einblicke in das Unternehmen geben. Durch das Coporate Blog, so Claudia Lüersen, wird der Kontakt zu Kunden und potentiellen Kunden aufgebaut und gestärkt. Basierend auf dem Blog wurde das gesamte Social-Media-Netzwerk von OTTO aufgebaut. Weitere Kanäle mit den Inhalten des Blogs werden auf Youtube, Vimeo, MyVideo, Facebook oder Twitter publiziert oder direkt als Contentproduzenten, wie kürzlich beim Green Capital Fashionwalk einbezogen.

Ein Corporate Magazine lässt sich auch als iPadApp produzieren. So setzte Lüersen mit ihrem Team unter anderem das Magazin DC Homes für Dahler & Company als App um. Die User erhalten darin in zusätzlichen Interviews, Artikeln, Videos oder Fotos anders aufbereitete und weiterführende Informationen, die sie sich einfach nach ihren Vorlieben individuell zusammenstellen können.

Disclaimer: eck marketing unterstützt u.a. COMPANIONS bei der Referentenvermittlung. Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter.

» Crashkurs Digitales Corporate Publishing, Akademie des deutschen Buchhandels in Hamburg und München 2010 und 2011
» You’ll never walk alone in Eco-Fashion, CP-Blog
» iPad App Corporate Magazine DC Homes, Fox Award 2011
» Deutscher Preis für Onlinekommunikation 2011

Social Media in der Unternehmenskommunikation

Wie bei allen (noch immer!) neuen Entwicklungen ist also der Bedarf an theoretischer Unterweisung sowie an Best-Practice-Beispielen hoch und deshalb ist es erfreulich, dass ein  Ratgeber zum Thema anzuzeigen ist: „Social Media in der Unternehmenskommunikation“, herausgegeben vom Berliner Weiterbildungsinstitut scm – school for communication and management, von Lars Dörfel und Theresa Schulz.

Das Buch zeichnet sich durch eine bunte Autorenmischung von Social Media-Experten aus Unternehmen und Agenturen aus, für das dritte Kapitel „Rechtliche Aspekte von Social Media in der Unternehmenskommunikation“ wurde speziell ein Jurist, der Fachanwalt Jan Schneider verpflichtet.

Der Hauptteil des Buches widmet sich den „Social Media-Strategien und –Anwendungen“ auf breiter Basis: So gibt Thomas Euler von Eck Kommunikation, Ratschläge für die Erstellung einer Social Media-Strategie, Ergin Iyilikci und Jan-Paul Schmidt von der Scout24 Holding GmbH beleuchten den kulturellen und strukturellen Wandel durch Social Media und das Marktforschungsinstitut GIM beschäftigt sich mit dem Thema Social Media Monitoring. Hans-Peter Neeb und Stefan Wörnle von der Agentur Wunderman schreiben über Social Media im Marketing und Christine Kinze von der Profilwerkstatt erörtert in ihrem Artikel „Mehrwert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation“ aktuelle Erkenntnisse über den Einsatz und die Wirkung sozialer Netzwerke in der Unternehmenskommunikation. Weitere Themenbereiche sind Social Media Guidelines, Reichweitenaufbau und Multiplikation, das Reputationsmanagement sowie Markenführung und Krisenkommunikation.

Im zweiten Kapitel „Tools in der Praxis“ berichtet u.a. Susanne Bömmel über den Social Media Newsroom von Hubert Burda Media, Uwe Knaus schreibt über das Daimler-Blog und Jürgen Mirbach äußert sich in einem Interview zum Thema Intranet. Den Themen Corporate Radio und TV, Microblogging und Social Messaging sind weitere Artikel gewidmet.

Nach den rechtlichen Aspekten in Kapitel 3 bietet das Buch im letzten Kapitel einen Exkurs in den Bereich „Social media und HR“ mit einer Einführung zu “Social Media und Employer Branding” durch die Autoren Thomas Geiger, Matthias Wagner und Andrea Weiß sowie ein Best Practice-Beispiel zum „Employer Branding und E-Recruiting bei Continental“ von Sehnaz Özden.

Alles in allem also ein sehr vielfältiger und anregender Sammelband, der durch ein Stichwortverzeichnis auch recht leserfreundlich daherkommt. Empfehlenswert!

Vortrag Informatikjahr

Es muss gar nicht dunkel im Raum sein, damit ein tiefer und entspannter Schlaf einsetzt. Manchmal reicht schon Powerpoint dazu. “Das beste Schlafmittel dieser Erde ist nicht apothekenpflichtig” – es ist Powerpoint, so die ZEIT. Wenn die Zuhörer Ihre Powerpoint-Präsentation sehen, kann es passieren, dass Sie Ihnen entgleiten. Also warum versuchen Sie nicht einmal Alternativen?

Jeder kennt sie, die aneinander gereihten Präsentationsfolien, die einem bei fast jedem Vortrag begegnen. Wenn der Referent dann auch noch seine auswendig gelernten Phrasen hinunter betet – oder viel schlimmer noch – eintönig abliest, endet die Aufmerksamkeitsspanne der Zuhörer nach der dritten oder vierten Folie. Wie schaffen Sie es nun, die Zuhörer zu fesseln und an sich zu binden, so dass Sie Ihnen auch bis zum Ende ganz aufmerksam zuhören?

Machen Sie es also anders, als eben beschrieben: Die freie Rede ist nicht jedermanns Sache, doch lesen Sie Ihren Vortrag nicht komplett ab. Notieren Sie sich wichtige Stichpunkte auf Ihren Karten oder im Skript und suchen Sie die Nähe zum Publikum. Seien Sie bei sich selbst und fühlen Sie sich wohl. Zeigen Sie Ihre Begeisterung zum Thema und wählen Sie eine emotionale Ansprache. Überraschen Sie Ihr Publikum, in dem Sie einzelne Personen direkt ansprechen, gehen Sie auf sie zu und binden Sie sie in Ihren Vortrag ein. Wenn es passend ist, könnten Sie auch einmal auf den Tisch springen, wie es beispielsweise die Karrierebibel vorschlägt.

Egal welches Präsentationstool Sie nutzen möchten, setzen Sie auf alle Fälle auf die Bildersprache. Wie Michael Moesslang erklärt, hat der Duden einen Wortschatz von 135.000 Wörtern und ein gebildeter Mensch bis zu 50.000 Wörter. Nun verwenden einige Zeitungen maximal 1.000 Wörter. Warum? Weil Wörter Bilder in unserem Kopf entstehen lassen. Je einfacher diese sind, desto mehr Visualisierungen entstehen und sie werden im Gehirn als besser vorstellbar gespeichert.

Beim Rundfunk gibt es beispielsweise eine Formel, die sich jeder Moderator als erstes einprägt: KISS “Keep It Short (and) Simple”. Denn: Einen Radiobeitrag können Sie nicht so einfach zurückspulen, wie sich eine Buchseite zurückblättern lässt oder ein Zeitungsartikel noch einmal von vorne lesen lässt. Was der Hörer nicht mitbekommt, geht verloren. Schlimmer noch, er verliert den Anschluss und kann mit dem Rest des Beitrags nichts mehr anfangen. Das gleiche gilt auch bei einem Vortrag. Je einfacher Sie es Ihrem Zuhörer machen, Ihnen zu folgen, desto eher wird er das Gehörte auch behalten.

Keine Präsentation über den Beamer, sondern auf Folien, die Sie an jede Wand “kleben” können, bieten beispielsweise IdeaMEMO. Ohne Tesa, Nadeln oder Flipcharts halten die Notizen einfach an der Wand und lassen sich ganz einfach verschieben.

Möchten Sie auf Ihren Computer nicht verzichten, weil Sie beispielsweise ein spannendes YouTube-Video einbinden aussagefähige Grafiken, Charts oder Bilder einbinden möchten, setzen Sie doch mal “Prezi” ein. Das einfache Online-Tool, das es auch kostenfrei gibt, erregt sicher Aufsehen und sorgt für eine dynamische und frische Präsentation, die sich frei variieren lässt.

Natürlich bedeutet es Mehraufwand, wenn Sie alle Punkte für Ihre nächste Präsentation beachten. Aber Ihr Publikum wird es Ihnen danken und aufmerksam zuhören. Und ist das nicht genau das was Sie haben wollen, ein aufmerksames Publikum?

» Personal Branding für den Referenten, Referentenblog
» Slideshare und Prezi für das eigene Personal Branding nutzen, Referentenblog
» IdeaMEMO Kurzpräsentation mit ColorPAD und MultiBOARD, YouTube Video
» Anders präsentieren mit Prezi, PR Blogger
» Rhetorik-Trick – 10 Profi-Tipps für eine packende Rede, Karrierebibel
» Der Draht zum Publikum: 3 tolle Beispiele und 6 Tipps, Dr. Michael Gerharz

Bildquelle: flickr.com (Foto by steamtalks, CC-Lizenz)

Nachfolgend habe ich die wichtigsten Termine sowie die Vortragsthemen einiger Referenten für den März zusammengestellt. Damit Sie ortsunabhängig an der Live-Kommunikation teilnehmen können, finden Sie ebenfalls den Twitter Hashtag oder die Facebook Seiten der Veranstaltungen. Weitere über 100 Termine im März und tagesaktuelle Veranstaltungsinformationen erhalten Sie wie gewohnt im Event Planer.

CeBIT 3Gstore

CeBIT, 1. bis 5. März in Hannover
World’s largest trade fair showcasing digital IT and telecommunications solution
@cebit
#CeBIT11
ceBIT@facebook

Seedlounge @CeBIT Webciety, 1. bis 05. März in Hannover
Im Rahmen der Webciety @CeBIT präsentieren täglich Startups ihr Geschäftskonzept und das Publikum entscheidet, welches Gründerteam als Vorrunden-Gewinner am Finale teilnimmt.
» Jury-Mitglied: Dr. Niko Wäsche, Gründer des Media vor Equity-Dienstes German Media Partners
@seedlounge
#seedlounge
seedlounge@Facebook

greenmeetings und events, 1. März in Mainz
Nachhaltigkeit und Umweltmanagement von grünen Konferenzen.
@green_konferenz
#gme11
greenmeetingsundevents@facebook

ITB 9. bis13. März  in Berlin – Weltleitmesse des Tourismus
@ITB_Berlin
#itbcon11
itb@facebook

Lehrgang zum Social Media Manager BAW, 12. bis 13. März in München
» Meike Leopold, PR Manager, Cirquent: Tools und Techniken, Strategien und Einsatzmöglichkeiten für Ihren Sozial Media Auftritt
@_BAW_
BAW@facebook

4. Digital Innovators Summit, 14. bis 15. März in Berlin
Online Avertising Trends and Consequences for Publishers
» Dirk Freytag, CEO und Vorstandsmitglied Adtech AG: Online-Advertising Trends and Consequences for Publishers
@DISummit
#disummit
DigitalInnovatorsSummit@Facebook

Online Marketing Gipfel 2011 Workshop, 14. März in Bonn
» Stefan Wönle, Senior Strategic Planner, Wunderman: Professionelles Social Media Marketing, Interaktiver Workshop
#omg11
OnlineMarketingGipfel@facebook

Online Marketing Gipfel 2011, 15. bis 16. März in Bonn
Das Werbe-Leitmedium Internet – Alles wird digital
» Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Holding:
Zeit für Strategen – Social Media-Aktionismus war gestern!
#omg11
OnlineMarketingGipfel@facebook

Handelswerbe Gipfel, 15. bis 16. März in Wiesbaden
Handelswerbung wird digital(er). Die Karten werden neu gemischt!
Retail Business is Local bisWie Geomarketing und „local based advertising“ die Handelskommunikation
revolutionieren werden!
HandelswerbeGipfel@facebook

Leipziger Buchmesse, 17. bis 20. März in Leipzig
Lesungen, Fachvorträge, Diskussionen, Fortbildungsveranstaltungen, Preisverleihungen und das größte Lesefest Europas: www.leipzig-liest.de
@buchmesse
#lbm11
leipzigerbuchmesse@facebook

Deutscher Bargeldlogistik Kongress, 22.-23. März in Frankfurt
Neue Anforderungen im Geldkreislauf, Bargeldlogistik und Bargeldsicherheit
Deutscher Bargeldlogistik Kongress@facebook

Personal | Inform spezial, 24. März in Düsseldorf
HR-Fachkonferenz
» Thomas Siegner, Cirquent NTT Data Group
Employer Branding 2.0: Aufbau und Pflege der Arbeitgebermarke im Web 2.0
@personalinform
personalinform@facebook

Social Media Club München, 28. März in München
Social Media Club München ist Gast bei MobileTech Conference
@MobileTechCon
@smcmuc
#smcmuc
SocialMediaClubMünchen@Facebook

Jahrestagung Social Media 2011, 29. bis 30. März in Düsseldorf
Social Media – Auslöser für ein neues Kommunikations- und Marktgefüge
» Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Gruppe:
Organisation 2.0: Social Media in der Unternehmenspraxis am Beispiel der Scout 24-Gruppe
JahrestagungSocialMedia@facebook

4. Cologne Web Content Forum, 31. März in Köln
“It’s time to kiss the future!”
» Dr. Niko Waesche, Gründer des Media for Equity-Dienstes German Media Partners:
App-Store, Stiftungen & Micropayment – endlich Finanzierungsmodelle für hochwertigen Content
@ecoEvents
#cwcf
Webcontentforum@Facebook

» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Februar, Referentenblog
» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Januar, Referentenblog

Quelle: Foto flickr CeBIT 3Gstore

Wann die Vorträge und Veranstaltungen aus den Bereichen Marketing, IT, Finanzen, Telekommunikation, Werbung, Kommunikation, PR und Medien genau stattfinden, worum es dabei geht und zu welchen Themen einige unserer Referenten hierzu sprechen, finden Sie nachfolgend. Ebenso haben wir die Twitter Hashtags oder Twitter Accounts der Veranstalter sowie deren Facebook Link aufgenommen.

Weitere Informationen, über den Monat hinaus, finden Sie auch im Event-Planer. Wie immer freue ich mich über Ihr Feedback, Ergänzungen oder auf Ihre Anregungen:

IT: Clean Code Developer Refactoring, donetpro, 4.-5. Januar in München
ie prio.trainings mit einer Seminarreihe zum Thema “Clean Code Developer”
#ccd

Zukunftsfrühstück – Trends 2011, trendquest, 11. Januar in Hamburg
Welche Trends und Veränderungen erwarten uns in 2011?
@trendquest
#ZukunftsFruehstueck

Deutscher Medienkongress 2011, the conference group, 17.-18. Januar in Frankfurt
“New Socialism“ – Markenkommunikation in neuen Medienwelten! Im Fokus: Winning the new Media Game – Haben klassische Medien noch zukunft? Special: Media outlook 2011 – Was kommt nach der Rezession?

OMNICARD 2011, inTIME berlin, 18.-20. Januar in Berlin
Kongress für die Smart Card/Smart Objects Community!

OnLine Handel & Internationale E-Commerce Tage + Kongressmesse Online World, managementforum, 18.-19. Januar in Bonn
E-Commerce 3.0 – Innovative Ansätze über alle Kanäle Status Online Handel 2010/2011
#ohk11

Best of Events International, CC Corporate Communications GmbH, 19.-20. Januar in Dortmund
Fachmesse für Live-Marketing und Event-Services mit Workshops
Facebook
Xing

MiPo’11, Hochschule Aalen , 19.-20. Januar in Merklingen
3. Konferenz zu Mitarbeiterportalen in der Unternehmenspraxis: Informationsflüsse im Unternehmen
@MiPoKonferenz
#MiPo11

Social Media Marketing, ManagementCircle, 20.-21. Januar in Berlin
Mit Social Media Marketing Kunden binden und Umsatzpotenziale erschließen!

INA-Forum, Studieninstitut für Kommunikation, 20. Januar in Dortmund
INA Nachwuchs Event Award & INA Forum Kreativwettbewerb und Kongress für junge Talente Verstehst Du Marke? Die Marke in der Kommunikationslandschaft.

fundraising2.0 CAMP 2011, Barcamp, 21. Januar in Berlin
Kreativer Austausch und Zusammenarbeit zwischen Fundraising, NGOs, Aktivisten und Politik.
@fundraising20
#frc20

Karriere Start 2011, 21.-23. Januar in Dresden
Motto „Zukunft selbst gestalten“

Tourismuscamp 2011, Universität Eichstätt-Ingolstadt, 22.-23. Januar in Eichstätt
Themen des Tourismuscamps sind Internet und neue Medien im Tourismus sowie eTourismus.
#tc11
Facebook

5. Blogger- und Twittertreffen DLD , Social Media Club, 23. Januar in München, Maximiliansforum
Anmeldung via XING Gruppe Social Media Club München
@smcmuc
#smcmuc

DLD Conference, Hubert Burda Media, 23.-25. Januar in München
Update Your Reality: With 40 panels and keynotes, speakers will discuss the effects of digitization on society, culture, the economy, and life. Invited are about 800 creatives and masterminds from media, society, technology and art.
@DLDConference
#DLD11
Facebook

Strategisches IT-Management, Handelsblatt Veranstaltungen, 24.-26. Januar in München
Next Generation IT Organisation für Next Generation Business and User 17. Handelsblatt Jahrestagung. Change Business for competitiveness and run IT at the lowest cost.
@handelsblatt

Social Media Marketing Praxisseminar, Management Forum Starnberg, 24.-25. Januar in Zürich
» Martin Meyer-Gossner, Gründer & Web Business Stratege: Wie Sie Social Media optimal für Marketing, Werbung und Kommunikation nutzen
» Stefan Wörnle, Senior Strategic Planner, Wunderman GmbH, München: Social Media in der IT-Industrie Einbindung von Social Media in die BtoB-Unternehmensstrategie von Microsoft

komma 2011, 26.-27. Januar in München
8. komma – Fachmesse für Kommunikation und Marketing und die 13. Werbemittelmesse

Marketing & Innovation Forum Europe, evoworkx live, 26.-27. Januar in München
trues and lies about why we buy
@evoworkxlive
#MIFEUROPE

Qualitätsmanagement im Call Center, ManagementCircle, 26.-27. Januar in München
Qualitätsmanagement im Call Center - Qualitätsicherung im Kundendialog!

Seedlounge, Kongress Media, 26. Januar in München
Crowdfunding für Startups. Elevators Pitch und Crowdfunding-Event für Startups mit innovativen Gründungsideen aus allen Branchen.
@seedlounge
#Seedlounge

Social Web Breakfast, Kongress Media, 26. Januar in München
Social Media Kommunikation im B2B-Umfeld am Beispiel der DATEV
@SocialBreakfast
#swb

Social Media für Personaler, Management Forum Starnberg , 27. Januar in Frankfurt
Praxisseminar: Alles über den richtigen Umgang mit Social Media Tools wie Twitter, Facebook, Xing & Co.
» Referenten: Ergin Iyilikci und Jan-Paul Schmidt von Scout24, Klaus Eck von Eck Kommunikation.

M-Days, Congress Fair, 27.-28. Januar in Frankfurt
Trends und Entwicklungen in den Bereichen Mobile Web, Mobile Marketing, M-Social, LBS, Applications (Apps), Mobile Commerce, Business Solutions Automotiv, CRM Telekommunikations aber auch Gerätesolutions (Smpartphones, TabletPC) etc.
» Keynote-Runde: Smartphone, iPad, Apps und das Konsumentenverhalten, u.a. Joseph Kronfli, Telecommunications, Media & Utilities, cirquent
@m_days
#m-days #mdays
Facebook

Zukunftsforum 2011 – Lebens- und Arbeitswelten der Zukunft, Fraunhofer IAO,  27. Januar in Stuttgart
Im Rahmen des Zukunftsforums 2011 möchte das Fraunhofer IAO im Dialog mit nationalen und internationalen Wissenschaftlern, Vertretern von Städten, Kommunen und Unternehmen zentrale Fragen rund um das Thema »Leben und Arbeiten in der Zukunft« aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten.
@iaostuttgart

Internet-Trends 2011: Von Social Commerce bis Facebook, BIEG Hessen, 27. Januar in Mühlheim am Main
Facebook für Unternehmen: Möglichkeiten, Chancen und Risiken; Social Commerce – Nur social oder auch Commerce?
@BIEG_Hessen

Finance Future Forum, IHK Frankfurt, 31. Januar in Frankfurt
Das Forum diskutiert gesellschaftliche, technologische und wirtschaftliche Entwicklungslinien und gewinnt daraus Impulse für die Finanzbranche.
@IHK_FFM

Mobile Communications – Technologien, Märkte und Anwendungen (MTCA), Forschungsgruppe wi-mobile Universität Augsburg,  31. Januar bis 1. Februar in Berlin
11. Konferenz Mobile Communications rund um die Themen Technologien, Märkte und Anwendungen.
@mcta11

Quelle: M-Days 2011, picasa

Ich wünsche Ihnen eine frohe und friedliche Weihnachtszeit, erholsame Feiertage und natürlich einen guten Start in ein glückliches und erfolgreiches 2011!

1. Umdenken zur Mobilität im besten Alter
2. Referentengesuch zu globalen Medienthemen
3. Nachhaltige Markenführung durch Trendforschung
4. Wie man erfolgreich das Publikum mit Twitter und Co. einbezieht
5. Mit 66 Blogbeiträgen durchs Jahr 2009
6. Offene Slots bei CeBIT Webciety IGNITE
7. Messen und Konferenzen im März 2010
8. Wie sie als Veranstalter Facebook Fanpages richtig nutzen
9. Browser-Markt in Europa in Bewegung, Dirk Freitag, ADTECH AG
10. Richtig twittern als Veranstalter
11. Messen und Konferenzen im Februar
12. Zukunftstrend Mobile Marketing: Mobiles Surfen im Aufwind
13. Veranstaltungstrends und Termine im April 2010
14. Vortragsthemen interessanter Marketingveranstaltungen
15. Den digitalen Ruf als Referent stärken
16. Messen und Social Media Präsenz gehören zum Marketing-Mix
17. Welche Faktoren B2B-Entscheider beeinflussen
18. Meike Leopold: Cirquent Blog hilft bei Markenpositionierung, Interview mit Meike Leopold, Cirquent
19. Social Media Newsrooms für Veranstalter
20. Martin Meyer-Gossner: Personal Branding funktioniert, Interview mit Martin Meyer-Gossner, Blogger, The Strategy Web
21. re:publica – Wie Netzwerke Gesellschaft und Wirtschaft ändern
22. Kongress der Diebe?
23. Veranstaltungstrends und Kongresse im Mai 2010
24. Mehr Persönlichkeit zeigen – mit einem Reputations-Porträt
25. 6 Event-Tags der Woche auf Twitter 1
26. Erfolgreicher networken auf Events
27. 5 Event-Tags der Woche auf Twitter 2
28. Virtuelle Berater erleichtern das Online Shopping
29. 5 Event-Tags der Woche auf Twitter 3
30. YouTube und seine Kinder
31. 6 Event-Tags der Woche auf Twitter 4
32. 8 Event-Tags der Woche auf Twitter 5
33. Events verändern sich durch Social Media
34. 8 Event-Tags der Woche 6
35. Mehr Wert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation
36. 9 Event-Tags der Woche 7 auf Twitter
37. Twitter in der Praxis: Microblogging bei Scout24
38. Hash-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 8
39. Referentengesuche zu verschiedenen Themen
40. Event-Tags der Woche auf Twitter 9
41. Erik Händeler: Die Zukunft der Wirtschaft, Erik Händeler, Zukunftsforscher und Buchautor
42. Event-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 10
43. Networking statt Seminarbesuch – Trends in der Weiterbildung
44. B2B-Entscheideranalyse 2010: Fachmessen hoch angesehen
45. Event-Tags auf Twitter und Referenten der Wochen 11
46. Karen Heidl über Erlösmodelle für Verlage: Der Mix machts, Interview mit Karen Heidl, Bloggerin
47. 10 Gründe, Referent zu werden
48. Empathie als Marketinginstrument der Pharmabranche
49. Veranstaltungen und Themen der Referenten im September/Oktober
50. Bewegung im Bildungssektor
51. Networking – Referenten haben Vorsprung auf der Karriereleiter
52. Social Media Policy bei Scout24
53. Innovationsbotschafter gesucht
54. 5 kleine Tipps für die Referentenvermarktung
55. Referentenvorträge November / Dezember
56. CRM Referent gesucht
57. Sternsdorf Lakowski & Partner stärken Onlineshops
58. Messen erhalten größere Werbebudgets
59. Neues Event Social Media Meetup
60. Tagungen und Kongresse sind bedeutender Wirtschaftsfaktor
61. Kriterien für die Auswahl von Referenten
62. Wer braucht Social Media?, Alexander Ewig, Wundermann GmbH
63. Relationship-Branding im Social Web
64. Twitter als Erfolgsfaktor für Referenten und Veranstalter
65. Gastbeitrag Thomas Siegner: Employer Branding – Make versus Fake, Thomas Siegner, Cirquent
66. Empfehlenswerte Präsentationstools
67. Webinare statt Klassenzimmer?
68. Welches Event in Marketing und Kommunikation hat Ihnen 2010 am besten gefallen?
69. Marketingbotschaften kompetent umsetzen
70. Mit 70 Blogbeiträgen durchs Jahr 2010

Quelle: Foto flickr, lapideo

» Welches Social-Media-Event hat Ihnen 2009 am besten gefallen? Referentenblog
» Event-Planer mit tagesaktueller Übersicht, Referentenblog

Die Untersuchung zeigte, dass weder die Anzahl der Tweets noch die Anzahl der aktiven Twitter-Nutzer in Verbindung mit den Besucherzahlen eines Events stehen. Vor allem kleinere Events und Nischenveranstaltungen werden in Communities und Interessengruppen diskutiert. An diesen Diskussionen nehmen natürlich auch Personen teil, die nicht bei der Veranstaltung sein konnten, in dem sie relevante Inhalte und Erkenntnisse retweeten. Es ist also nicht die Größe, sondern der Inhalt des Events ausschlaggebend für das Maß an Twitteraktivität. Für die Veranstalter und Referenten heißt das, dass sie bereits im Vorfeld und auch während des Events ausreichend Materialien zur Weiterverbreitung bereitstellen müssen.  Es soll ein Anreiz geschaffen werden, damit relevante Inhalte im Netz ein breites Publikum erreichen. Dabei muss beachtet werden, dass nur eine kleine Gruppe an Twitterern für über 80 Prozent der Inhalte verantwortlich ist. Veranstalter und Referenten tun also gut daran, bereits im Vorfeld herauszufinden, wer ein wichtiger Multiplikator sein könnte und diese direkt anzusprechen.

Ein weiteres Ergebnis der Studie ist die Tatsache, dass 60 Prozent der Twitteraktivitäten während des Events stattfinden. Die restlichen Tweets werden zu gleichen Teilen vor und nach dem Event versendet. Ein häufiger Inhalt der Tweets während des Events sind Zitate der Redner. Hier zeigt sich klar das Potential für Referenten, die sich auf diesem Weg bei der Zielgruppe ins Gespräch bringen und als Experte positionieren können. Die meisten Tweets (91 Prozent) sind neutral, die restlichen vertreten eine positive Meinung. Die negativen Tweets (0,3 Prozent) können vernachlässigt werden.

Mit Hilfe einfacher und zumeist kostenloser Tools wie twtvite oder TweetMyEvents lassen sich die Neuigkeiten zu einem Event einfach verbreiten. Hashtags dienen dann dazu, die Tweets der einzelnen Veranstaltungen zu clustern. Das eignet sich auf der einen Seite sehr gut, um auf dem Laufenden zu bleiben und am Geschehen teilzuhaben, auf der anderen Seite ist es für Veranstalter nützlich für Evaluationszwecke. Darüber hinaus lässt sich auf diesem Weg gut Gleichgesinnte kennenlernen und die Followerschaft um interessante Kontakte erweitern.

» The Real Value in Tracking Event Hashtags on Twitter, instigatorblog
» Twitter entpuppt sich als Segen für Verkäufer, Computerwoche 09/10
» Studie Social Media: Wie Sie mit Hilfe von Twitter Ihrem Event zum Erfolg verhelfen, amiando AG
» Richtig twittern als Veranstalter, Referentenblog
» Events verändern sich durch Social Media, Referentenblog
» Social Media Newsrooms für Veranstalter, Referentenblog
» Erfolgreicher networken auf Events, Referentenblog
» Den digitalen Ruf als Referent stärken, Referentenblog
» Wie sie als Veranstalter Facebook Fanpages richtig nutzen, Referentenblog
» Wie man erfolgreich das Publikum mit Twitter und Co. einbezieht, Referentenblog
» Google Wave für Live Reports von Konferenzen, Referentenblog

Demnach wird die Marke zur so genannten “Relationship-Brand” weiterentwickelt. Diese beschreibt die Persönlichkeit der Marke und definiert die Beziehungen und somit die Kommunikation mit den unterschiedlichen Kundengruppen. Alle integrierten  Marketingaktivitäten sollten von diesem Markenkern ausgehen. Die Relationship-Brand dient als Leitfaden für die relevanten Gemeinschaften (Communities), Themenfelder und Maßnahmen im Social Web. Sie ist aber keinesfalls statisch, sondern entwickelt sich im Laufe der Zeit weiter.

Es ist wichtig, dass die Persönlichkeit der Marke verdeutlicht, welches Werteschema sich hinter ihr verbirgt, welche dazu passenden Werten die Community aufweist und wie hoch das Engagement (Involvement) mit der Marke ist. Die Community darf nicht mit der klassischen Zielgruppe verwechselt werden. Es handelt sich dabei viel mehr um Gemeinschaften mit gleichen Werten. Diese sind näher an der Marke dran und können eventuell sogar Einfluss auf das gesamte Marketing haben. Die Communities sind also nicht Ziel der Kommunikation, sondern werden durch die Kommunikation erst sichtbar.

Es handelt sich beim Social Web nicht um ein klassisches Werbemedium. Dementsprechend müssen die Maßnahmen angepasst werden. Wie bereits erwähnt, werden Communities über soziale Werte angesprochen. Mit ihnen können die unterschiedlichsten Marketingziele umgesetzt werden. Mittels Gruppenaktivierung (Crowdsourcing) können Communities zum Beispiel Produkte mitentwickeln oder den Vertrieb durch Rezensionen auf Bewertungsportalen ankurbeln. Für die Kommunikation sind sie besonders wichtig, da sie als Multiplikatoren der Markenbotschaften viel Einfluss genießen und der Marke somit Authentizität verleihen.

Damit Virales Marketing entstehen kann, ist eine durchschlagende, massentaugliche Idee erforderlich, welche nicht ausschließlich online, sondern auch in den klassischen Medien kommuniziert werden kann. Doch auch die klassischen Kampagnen sollten angepasst werden. Anstatt nur das Image zu bewerben, sollten eher der Wertekern und das Leitthema der Marke angesprochen werden. Wichtig ist auch das Feedback, welches auf den Onlineplattformen zur Sprache kommt, in weitere Maßnahmen mit einzubeziehen. Anstatt eine Kampagne von vornherein in Stein zu meißeln, sollte sie eher als dynamischer Prozess verstanden werden, in welchem die Werte wichtiger als Botschaften und Themen wichtiger als Kanäle sind.

Das Management einer Community ist ein permanenter Vorgang, in dem auf die einzelnen Mitglieder Rücksicht zu nehmen ist. Je nach Involvement eines Mitglieds bedarf es einer unterschiedlichen Ansprache. Echte Markenfans können so über 1:1 Medien angesprochen werden, weniger engagierte Verbraucher über klassische Massenkanäle. Dabei müssen die kommunizierten Werte in allen Kanälen übereinstimmen. So kann über einen langen Zeitraum eine Dramaturgie entwickelt und die Effizienz im Marketing zurückgewonnen werden. Damit eine Community erfolgreich ist, muss sie einen klaren Mehrwert für die Mitglieder haben und dauerhaft guten Output liefern.