Marcella Gäb

Kürzlich gab Marcella Gäb von der Telekom Deutschland GmbH einen Ausblick auf das Direktmarketing und dies zuerst aus der klassischen Perspektive: Nämlich im Hinblick auf die Absatzwirkung oder Kundenbindung durch den Nutzen bestimmter Kommunikationskanäle. Die Response aus klassischen Aktionen im Direktmarketing seien einerseits Indikator für den Werbeerfolg oder für die Werbeeffizienz, so Gäb beim Deutschen Direktmarketing Kongress, doch dieselben Kommunikationskanäle liefern auch ungefilterte Informationen aus dem Markt. ”Eine authentische Marktreaktion auf ein konkretes Angebot“ ist eine Response aus Sicht eines Produktentwicklers, also ein Indikator für den spezifischen Bedarf eines Kundensegments. Damit kann Direktmarketing eine wertvolle Quelle für die Produktentwicklung werden.”

Angesichts der Tatsache, dass mehr als 70 Prozent aller neuen schnell drehenden Konsumgüter innerhalb der ersten 12 Monate am Markt scheitern und dadurch 10 Milliarden Euro pro Jahr vernichtet werden, sollten alle Möglichkeiten genutzt werden, alle verfügbaren Informationen aus dem Markt für Produktentwicklungen zu nutzen. Immerhin scheitern mehr als die Hälfte dieser neuen Produkte aus Kundensicht aufgrund von Qualität und Leistung und die Erfüllung der Erwartung der Kunden auf einen spezifischen Nutzen machen 30 Prozent des Gesamterfolgs eines neuen Produkts aus. Konkrete Informationen über diesen Kundenbedarf sind also ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Neuproduktentwicklung.

Responsedaten aus dem Direktmarketing liefern auch Informationen, die nicht im Fokus des Direktmarketings liegen, die jedoch aus Sicht der Produktentwicklung analysiert und bewertet werden können und aufschlussreiche Daten über den Marktbedarf bis hin zu Produkteigenschaften liefern. Unsicherheiten im Produktentwicklungsprozess lassen sich dadurch erfolgreich reduzieren und teure Flops vermeiden. Das Innovationspotential des Direktmarketings, so Frau Gäb, ist „noch längst nicht erschöpft. Im Gegenteil – wir stehen erst am Anfang!”

Übrigens, um den Austausch unter Experten zu stärken wirkte Gäb an vielen Barcamps mit, unterstützte das Mobile Camp in Dresden oder konzipierte beispielsweise die Dresden Future Talks, denn so Gäb, “Ich bewege mich im Spannungsfeld zwischen innovativen Technologien und ihren Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft.“

» How to Unleash the Entire Innovation Potential with ‘Unconferences’, Marcella Gäb, Innovation Management
» Video killed the Radio Star – Eine Kontroverse über die Un-/Möglichkeit unternehmerischer Innovation in der Web-2.0-Ära, webinale
» Marcella Gäb gestaltet die technologische Entwicklung mit, Deutsche Telekom
» Innovation als Wachstumstreiber in der IT, Referentenblog

 Disclaimer: eck marketing unterstützt unter anderem auch die Telekom Deutschland GmbH als Referent. Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter.

Katrin Waller, Convenience Competence Center D-A-CH, The Nielsen Company, Copyright: EUROFORUM/St. Hergenröder

Fachvorträge sind daher ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Markenkommunikation, denn ein informativer und guter Vortrag erreicht vor der richtigen Zielgruppe eine höhere Aufmerksamkeit als Onlinetexte oder Broschüren.

Referenten sind Markenbotschafter, die für Stakeholder der Marke persönlich ansprechbar sind und in der anschließenden Diskussion und während der gesamten Konferenz erreichbar bleiben. Durch einen interessanten Vortrag zeigen die Experten ihr Hintergrundwissen auf und sie verdeutlichen anhand praktischer Beispiele die fachlichen Trends, Chancen, Risiken und Stolpersteine. Dadurch können Referenten ihrem Unternehmen und ihrer Marke Glaubwürdigkeit und Authentizität verleihen. Gerade das Networking zwischen den Vorträgen, in den Pausen oder das abendliche Get-together ermöglicht auf natürliche Weise eine auf Vertrauen und gegenseitige Interessen beruhende Beziehung aufzubauen.

Auch für die Mitarbeiter lohnt sich das Engagement als Speaker: Durch einen Vortrag als Referent und Repräsentant des Unternehmens bauen sie ihr Branding und ihre Reputation aus. Sie erhalten direkten Zugang zu aktuellen Debatten, bauen als fachlicher Experte ihren Wissensvorsprung aus und sie werden langfristig öffentlich wahrgenommen.

Übrigens ist auch die Förderung von Mitarbeitern als Referenten für Unternehmen nicht die schlechteste Methode, überdurchschnittlich begabte und engagierte Fachkräfte in der Firma zu halten und für künftige Aufgaben vorzubereiten und zu motivieren.

» Öffentliches Sprechen bringt Sie nicht um, in “Die Ich-Marke” von Kyle Lacyund Erik Deckers, Addison-Wesley
» Marken sind Gespräche: 1 – Mitarbeiter als Markenbotschafter, Florian Semle, PR Blogger
» 10 Tipps zum Social Branding eines Redners, Referentenblog
» Referent und keiner kennt mich? Wie vermarkte ich mich selbst? Referentenblog

Quelle Foto: 16. Handelsblatt Jahrestagung „Handel und Wandel in Tankstellen und Convenience Shops“, Katrin Waller, Convenience Competence Center D-A-CH, The Nielsen Company, Copyright: EUROFORUM/St. Hergenröder

Peter Herold

Beim Brand-Bidding so Peter Herold, Gründer und Geschäftsführer der Xamine GmbH, verwenden Mitbewerber eine Marke missbräuchlich in Form von Suchbegriffen, wie beispielsweise in Google AdWords-Werbeanzeigen, um von der Attraktivität der Markenbegriffe zu profitieren und so über Suchwortanzeigen potentielle Kunden auf die eigene Unternehmensseite zu leiten. ”Neben Mitbewerbern soll es wohl auch immer wieder Dienstleister von Markeninhabern geben, die auf diese Weise vom Traffic der Markeninhaber  profitieren und weitere Clicks auf ihre Anzeige generieren. Es ist ein unfairer Wettbewerb und er treibt für alle Marktteilnehmer und Werbetreibenden die Kosten für die beworbene Marke empor. Auch für den Suchmaschinennutzer ist es ärgerlich, wenn er nach Marken sucht und dann zu einem anderen Anbieter geleitet wird.”

Die Schäden durch Markenmissbrauch allein auf dem deutschen Suchmaschinenmarkt sollen nach Ansicht von Experten in die Millionen gehen. Um sich davor zu schützen ist es notwendig, ein lückenloses Monitoring der eigenen Brand-Suchbegriffe durchzuführen. Diese kann Werbetreibende identifizieren, die bestimmte Marken oder Markenbegriffe in Textanzeigen im eigenen Suchmaschinen Marketing verwenden. Bei Verdacht gegen den eigenen Dienstleister sollte man dieses Monitoring zusätzlich auch Inhouse durchführen, also das „Monitoring monitoren“. Brand-Bidding ist für den Markeninhaber kostenintensiv und lenkt den Traffic von der eigen Seite ab. Unter dem Gesichtspunkt des Markenmanagements und der optimalen Kampagnenperformance bei der Suchmaschinenwerbung ist es unabdingbar und wichtig dagegen vorzugehen.

Das Ad-Hijacking ist eine weitere Variante des Missbrauchs in der bezahlten Suchmaschinenwerbung. Hier unterscheidet man Ad-Hijacking durch Affiliate-Partner und Ad-Hijacking durch dritte Marktteilnehmer. In beiden Fällen wird eine Textanzeige des Markeninhabers 1:1 kopiert und gezielt ein höherer Klickpreis geboten, dabei reichen ein oder wenige Cent aus, um in den Suchmaschinen höher gelistet zu werden. Beim Ad-Hijacking wird der Betrug oft nicht sofort bemerkt, denn die kopierte Anzeige sieht oberflächlich betrachtet wie die eigene Anzeige aus. Erst die Ziel-URL offenbart, dass es sich um eine Fremdanzeige handelt. Versehen mit diesem Link des Ad-Hijackers werden potentielle Kunden in die Irre geführt und die Anzeige des Markeninhabers verdrängt. Die Kunden landen über die Server der Affiliate-Partner schließlich zwar doch beim Markeninhaber, der wird jedoch ungerechtfertigt zur Kasse gebeten, denn durch den Umweg wird ein Provisionsanspruch generiert. Während es sich hier „nur“ um manchmal erhebliche finanzielle Verluste handelt, ist das Ad-Hijacking durch dritte Marktteilnehmer noch problematischer, denn der potentielle Kunde landet auf einer völlig anderen Webseite, meist in einem Konkurrenzshop. ”Solche betrügerischen Affiliates verschleiern ihre AdHijacking-Aktivitäten oft, indem sie bei AdWords bestimmte Regionen oder Städte, in denen der Markeninhaber oder deren SEM-Agentur agiert als Zielgebiet ausschließen. Nur mit einem genauen und feinen Monitoring lässt sich so etwas aufdecken und dokumentieren”, so Herold.

Zum Umsatzverlust kommt oft auch noch ein Imageschaden, wenn die Kunden auf Seiten mit gefälschten Produkten oder Schadsoftware geleitet werden. Auch gegen das Ad-Hijacking hilft nur ein konsequentes Monitoring der Anzeigentexte und Tools, die Plagiate und Kopien der eigenen Anzeigentexte erkennen und exakt zeigen, wann, wo und vor allem von wem die eigene Anzeige “gehijackt” wurde.

Es braucht viele Jahre, eine Marke zu schaffen. Durch dauerhaften Missbrauch aber nimmt eine Marke schnell einen schweren Schaden an und führt Unternehmen in den wirtschaftlichen Abschwung. Die betrügerische Aktivitäten wie Brand-Bidding und Ad-Hijacking müssen daher mit allen Mitteln verhindert werden.

weiterführende Artikel
» Affiliate Marketing – Aufschwung in der Krise, Internet World Business
» Controlling zur Sicherung des Erfolgs, Internethandel
» Online-Mediaplanung: Ein Koffer voller Möglichkeiten, adzine 3/12
» Affiliate-Betrug durch Brand Hijacking, Markus Kellermann, explido
» Ad-Hijacking: Jede siebte Marke vom Betrug betroffen, webselling online
» Interview mit Peter Herold Xamine GmbH auf der dmexco

aktuelle Vorträge Peter Herold
» Inhouse SEO oder Agentur, Lead Digital Seminar, w&v Seminar 2012
» SEA-Performance Optimierung im 21. Jahrhundert, Internet World Messe 2012
» Schutz vor Betrug durch Fraud-Protection, Affiliate-Tactixx 2012
» Google Power SEO/SEM: The Google Dependency Question, Panel Discussion, NOAH-Konferenz in London
» SEA-Performance, Europäischer Online-Handelskongress

Disclaimer: eck marketing unterstützt unter anderem auch Xamine GmbH als Referenten. Bei Fragen oder weiteren Informationen helfen wir Ihnen gern weiter.

Wissen Sie schon, auf welchen Veranstaltungen Sie in diesem Jahr sind? Als kleine Entscheidungshilfe habe ich Ihnen für Ihre Messe- und Kongressplanung die Termine mit den wichtigsten Kongresse und Messen in 2012 zusammengestellt:

Fahne an der Messe Essen

Januar
Deutscher Medienkongress 17./18.01.12 in Frankfurt
Zeitenwende – Was kommt nach der digitalen Revolution?

fundraising2.0 camp & conference 19./20.01.12 in Berlin
Online-Strategien. Tools & Technik. Multichannel Fundraising. Social Business Models. Fundraising Global

Wir freuen uns über Ihre Stimme.

Die E-Commerce-Abteilung arbeitet mit mehr als zehn Online-Marketing-Spezialisten zusammen. Dabei muss sie sich um Display-Werbung, SEM und SEO, Affiliate-Partnerschaften, Newsletter, Retargeting, Social Media, mobile Marketing und teilweise Online-PR kümmern. Budgetplanung und -verteilung geraten hierbei oftmals aus dem Blickfeld. Die Koordination aller Kampagnen und des Linkmanagements, die Trackingcode-Generierung und die darauffolgende Klassifizierung der Kampagnen in Web-Analyse-Tools kostete viele Ressourcen. Die Mediaplanung erfolgte oftmals via Excel-Tabelle. Aufgrund dessen waren Fehler programmiert.

Seit kurzem plant und steuert Madeleine Mode all seine Online-Marketing-Aktionen zentral über advertzoom, einer Online Marketing-Resource-Management-Lösung aus dem gleichnamigen Unternehmen, und nun erfolgt aus einer Hand die kanalübergreifende Online-Kampagnen-Planung und -Steuerung. Das Link- und Trackingmanagement sind weitgehend automatisiert und ermöglichen somit dem Team ein effizienteres Online-Marketing.

Roland Markowski

Die neue Software ermöglicht einen permanenten Überblick über alle Abläufe und bereitet sehr effektiv auf eine kanalübergreifende Webanalyse vor. “Auch die externen Dienstleister akzeptierten die Einführung der neuen Software und nach einer Umstellungsphase von einigen Wochen konnten Unternehmen und Dienstleister auf die zentral verwalteten Daten zugreifen”, so Roland Markowski, Geschäftsführer von advertzoom. Alle Beteiligten schätzen die internationale strukturierte Kampagnenverwaltung, und -abbildung sowie die Automatisierung von Arbeitsabläufen, denn der Überblick, die Budgetsicherheit und Effektivität schaffen neue Freiräume für mehr Kreativität in dem sich täglich wandelnden Arbeitsfeld.

Erstmalig wurde eine repräsentative Studie mit mehr als 2.500 Befragten, von Facit Research und der Serviceplan Gruppe durchgeführt. In der Nachhaltigkeitsstudie wurde analysiert, welchen Einfluss das nachhaltige Handeln von Unternehmen auf ihr Image, die Kaufbereitschaft und die Kundenbindung hat. Beantwortet werden sollte die Frage, wie Verbraucher die „grünen Anstrengungen“ von Unternehmen wahrnehmen, sie bewerten und inwiefern sie ihnen glauben.

Im allgemeinen Verständnis setzt sich der Begriff der Nachhaltigkeit aus drei Komponenten zusammen, auch als Drei-Säulen-Modell der Nachhaltigkeit bezeichnet. Doch neben der ökologischen, ökonomischen und sozialen Nachhaltigkeit, floss in die Untersuchung die psychologische Nachhaltigkeit ein, der sogenannte “Sustainability Image Score” (SIS). Patrick Rudloff, Geschäftsführer von Facit Research, begründet es damit, „ … dass bei Verbrauchen auch grundlegende Unternehmenswerte wie Ehrlichkeit, Authentizität, Fairness oder Kundenwertschätzung in ihre Bewertung von Nachhaltigkeit mit einfließen. Dieser psychologische Aspekt hat für die Kunden eine große Bedeutung und sollte von Unternehmen nicht unterschätzt werden.“ Hieraus resultieren sicher vordere Plätze für den ADAC oder die Drogeriekette dm und die letzten Plätze für die Deutsche Bahn, Telekom, KiK, Schlecker und BP. Bei diesen Unternehmen fallen sofort einige Negativschlagzeilen wie mangelnde Kundenorientierung oder Unfreundlichkeit sowie miserable Arbeitsbedingungen bei Zulieferern und Mitarbeitern oder katastrophale Umweltvergehen ein.

Das nachhaltigste Unternehmen aus Käufersicht ist der Hersteller für Babykindernahrung HiPP, dessen Eigentümer und Chef Claus Hipp mit seiner Person das Thema Nachhaltigkeit authentisch verkörpere.

Seit Jahren kommuniziert das Unternehmen glaubhaft, dass es bei seinen Aktivitäten an die kommende Generationen denkt und es bezieht die Mitarbeiter in die Prozesse mit ein. Denn, so ein wichtiges Ergebnis der Studie, Unternehmen werden dann als nachhaltig wahrgenommen, wenn sie über Jahre ihre Werte, Ziele und Bemühungen glaubhaft kommunizieren und dies geht am besten über eine authentische Person.

Noch einige weitere Ergebnisse des Rankings zum Schluss: Auf den Plätzen fünf bis acht sind mit BMW, Audi, Toyota und Mercedes-Benz gleich vier Automobilhersteller vertreten, wohl  eine Folge der Debatten um Klimaschutz und Emissionen im Bereich Automobilbau. Im Mittelfeld finden sich dagegen besonders Fastfood-Ketten, Bau- und Getränkemärkte, Drogerien und Banken. Schlusslichter  bilden neben den fünf genannten Unternehmen Vertreter des Lebensmitteleinzelhandels, Banken und weitere Kraftstoffhersteller. Nach Finanzkrise, Ölkatastrophen und Lebensmittelskandalen eigentlich nicht wirklich verwunderlich, oder?

Bilder: Quelle eveos, eveos Blog; flickr: fraencko

Nachfolgend finden Sie wieder die Auswahl einiger interessanter Kongresse und Konferenzen sowie die Vortragsthemen einiger unserer Referenten. Dem Event Planer können Sie die weiteren anstehenden Veranstaltungstermine entnehmen.

Audiovisual Media Days – AMD, 7. bis 8. Juni in München
Informations- und Networking-Plattform für den Markt von Online-Video und Web TV im deutschsprachigen Raum
@amdconference
#AMD11

TDWI 2011, 6. bis 8. Juni in München
11. Europäische TDWI Konferenz mit BARC@TDWI Track

Community & Marketing 2.0 Summit, 7. bis 9. Juni in Hamburg
Steigerung des Nutzer-Engagements als kritische Erfolgsgröße
@communitysummit
#cms11

Mobile Computing, Apps & Social Media, 8. Juni in Düsseldorf
Versicherungen, Banken, Finanzen: Mobile Computing, Apps & Social Media

19. DGFP Kongress, 8. bis 9. Juni in Wiesbaden
Deutsche Gesellschaft für Personalführung: Zukunftsweisende Impulse, richtungweisende Best-Practices und interaktive Foren rüsten Sie für die anstehenden Integrationsaufgaben in Ihrem Unternehmen.
@dgfp
#DGFP

KarmaKonsum Konferenz, 9. bis 10. Juni in Frankfurt
Empowering a new Spirit in Business beyond Green, verantwortungsvolles Wirtschaften und nachhaltige Lebensstile (LOHAS).
@KarmaKonsum
#kk11
während der KarmaKonsum Green Camp für Kreative, Startups, Trendsetter und Menschen mit einen nachhaltigen Lebensstil

Mobile Data Offloading 2011, 14. bis 16. Juni in Berlin
Mobile Data Offloading will provide the industry with the views of operators and their various approaches to data offloading, including deploying Femtocells, WiFi offload and offload sharing between operators.

2. Social Media Summit 2011, 25. bis 26. Juni in Wiesbaden
Realitätscheck Social Media
» Eröffnungs-Speech: Social Media 2011: Und vorbei ist der Hype?! Alexander Ewig, Geschäftsführer, COO, Wunderman GmbH
@SocialSummit11
#sms11

CAPITAL H@ndelsgipfel 2011, 16. Juni in Hamburg
E-Commerce – Cashcow oder Cash-Killer?
Strategien und Erfolgsfaktoren für den Onlinehandel von morgen

Tagung Onlinekommunikation, 16. Juni in Düsseldorf
Social Media haben die Kommunikation nachhaltig verändert. Unternehmen, Presse und Öffentlichkeit stehen zu Zeiten des Web 2.0 in einer völlig neuen Kommunikationskonstellation als noch zuvor.
@k2gipfel
#k2ok

Cxi-Konferenz, 16. Juni in Mainz
3. Corporate Identity Konferenz: Was macht den Erfolg eines CI-Projektes aus? Welches sind die Kriterien auf Auftraggeber- und Agenturseite? Und wie lässt sich solch ein komplexer Prozess erfolgreich durchsetzen?
@cxikonferenz
#CXI

medienforum.nrw, 20. Juni in Köln
Experten diskutieren über die neuen Trends und Herausforderungen der Medienbranche.
Im Rahmen dessen finder 6. Mobile Media Summit statt
@mefonrw

3. FOCUS-Jahreskongress IT-Management der Zukunft, 20. bis 21. Juni in Hamburg
Mobil – Vielfältig – Revolutionär – Interaktiv – Sicher – Lean – Effizient – International
#ITMZ

2. Personalkonferenz Medizintechnik

Personalkonferenz Medizintechnik, 21. Juni in Köln
Fachkräftemangel in der MedTech-Branche
» Leistungsfähigkeit erhalten: Betriebliche Gesundheitsförderung – Burn-Out-Prävention, Sylvia Kéré Wellensiek, Trainerin und Autorin, Geschäftsführung W&H Training
#PKmed11
@franksitta

Interaktive Seminar-Werkstatt zum Social Web, ab Ende Juni in Hamburg, Berlin und Frankfurt
MARKETING ON TOUR intensiv
» Seminarleiter: Michael Domsalla, Inhaber von KMTO und Dozent an der Deutschen Dialogmarketing Akademie
@M_on_T

1. Social Commerce SUMMIT 2011, 21. bis 22. Juni in Wiesbaden
Zukunft F-Commerce & Selling with Social Media
@SocialSummit11
#scs11

AD TRADER CONFERENCE, 28. Juni in Hamburg
1. Ad Trader Conference: Real-Time Bidding im Display AdvertisingEinkauf und Verkauf von digitaler Medialeistung Rechnung.
Innovative Technologien und Realtime Auktionsplattformen eröffnen neue Möglickeiten für Mediaagenturen und Advertiser, Reichweiten für digitale Werbekampagnen effizient einzukaufen.

1. Deutscher Near Food Kongress 2011, 28. bis 29. Juni in Wiesbaden
Near Food 2011/2012 – Was sind die Key-Trends und Entwicklungen bei Kosmetik, Waschmittel und Drogerieartikeln?Wie wird sich die Drogeriemarktlandschaft in Deutschland weiterentwickeln?» LEH oder Drogeriemarkt? Wo kauft der Kunde zukünftig ein?
» Dr. Stephan Telschow, Bereichsleiter, GIM – Gesellschaft für Innovative Marktforschung
#nearfood11

DLD Women, 29. bis 30. Juni in München
DLDwomen provides insights worth knowing and shares reflections on a societal development
@DLDwomen
#dldwomen

Future Commerce SUMMIT, 29. bis 30. Juni in Hamburg
Zukunftsfähige Konzepte für den E-Commerce

Virtualisation & Cloud Conference 2011, 30. Juni in München
Cloud Services, Vorteile von Virtualisierungstechnologien, Agilität und Datensicherheit
Quelle: Foto flickr DLD’11 rsepulveda Rodrigo SEPÚLVEDA SCHULZ

Social Media in der Unternehmenskommunikation

Wie bei allen (noch immer!) neuen Entwicklungen ist also der Bedarf an theoretischer Unterweisung sowie an Best-Practice-Beispielen hoch und deshalb ist es erfreulich, dass ein  Ratgeber zum Thema anzuzeigen ist: „Social Media in der Unternehmenskommunikation“, herausgegeben vom Berliner Weiterbildungsinstitut scm – school for communication and management, von Lars Dörfel und Theresa Schulz.

Das Buch zeichnet sich durch eine bunte Autorenmischung von Social Media-Experten aus Unternehmen und Agenturen aus, für das dritte Kapitel „Rechtliche Aspekte von Social Media in der Unternehmenskommunikation“ wurde speziell ein Jurist, der Fachanwalt Jan Schneider verpflichtet.

Der Hauptteil des Buches widmet sich den „Social Media-Strategien und –Anwendungen“ auf breiter Basis: So gibt Thomas Euler von Eck Kommunikation, Ratschläge für die Erstellung einer Social Media-Strategie, Ergin Iyilikci und Jan-Paul Schmidt von der Scout24 Holding GmbH beleuchten den kulturellen und strukturellen Wandel durch Social Media und das Marktforschungsinstitut GIM beschäftigt sich mit dem Thema Social Media Monitoring. Hans-Peter Neeb und Stefan Wörnle von der Agentur Wunderman schreiben über Social Media im Marketing und Christine Kinze von der Profilwerkstatt erörtert in ihrem Artikel „Mehrwert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation“ aktuelle Erkenntnisse über den Einsatz und die Wirkung sozialer Netzwerke in der Unternehmenskommunikation. Weitere Themenbereiche sind Social Media Guidelines, Reichweitenaufbau und Multiplikation, das Reputationsmanagement sowie Markenführung und Krisenkommunikation.

Im zweiten Kapitel „Tools in der Praxis“ berichtet u.a. Susanne Bömmel über den Social Media Newsroom von Hubert Burda Media, Uwe Knaus schreibt über das Daimler-Blog und Jürgen Mirbach äußert sich in einem Interview zum Thema Intranet. Den Themen Corporate Radio und TV, Microblogging und Social Messaging sind weitere Artikel gewidmet.

Nach den rechtlichen Aspekten in Kapitel 3 bietet das Buch im letzten Kapitel einen Exkurs in den Bereich „Social media und HR“ mit einer Einführung zu “Social Media und Employer Branding” durch die Autoren Thomas Geiger, Matthias Wagner und Andrea Weiß sowie ein Best Practice-Beispiel zum „Employer Branding und E-Recruiting bei Continental“ von Sehnaz Özden.

Alles in allem also ein sehr vielfältiger und anregender Sammelband, der durch ein Stichwortverzeichnis auch recht leserfreundlich daherkommt. Empfehlenswert!

Es zeigt sich, dass die Veranstalter verstärkt auf  Twitter unterwegs sind. So wächst die Liste der Veranstalter auf Twitter weiterhin und wir stehen kurz vor der 500 Marke.

European Newspaper Congress, 1. bis 3. Mai in Wien
Was Tablets den Zeitungen tatsächlich bringen. Europas Zeitungstrends
#enc11

The Social Media Democracy

Social Media im Unternehmen 2011, 2. bis 3. Mai in München
Vom Hype zur Wertschöpfung, Social Media für Unternehmen, Fokus Personal 2.0
» Ergin Iyilikci, Vice President corporate communications & Pr, Scout24-Gruppe, München: Keine Angst vor Social Media
» Employer Branding – Between Make and Fake / Social Media in der Personalpraxis: Pro und Con – Wo geht die Reise hin?, Moderation: Thomas Siegner
#smu11
http://www.facebook.com/conferencegroup.de

Medientreffpunkt Mitteldeutschland, 2. bis 4. Mai in Leipzig
Substanz – Kreativität – Urteilsstärke. Experten aus Medien, Politik, Wirtschaft und Wissenschaft diskutieren aktuelle Trends und Fragestellungen der Branche.

FMX 2011, 3. bis 6. Mai in Stuttgart
Kreation, Produktion und Distribution von Digital Entertainment und interaktiver Visualisierung. 16th Conference on Animation, Effects, Games and Interactive Media
FMX2011@Facebook
#FMX2011
@FMX_Conference

Deutscher Nonfood Kongress, 5. bis 6. Mai in Berlin
Nonfood-Potentiale erfolgreich nutzen – Herausforderungen für Handel und Hersteller
» Dr. Stephan Telschow, Director GIM Berlin & POS Research, GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH: Nonfood-Handelsmarken aus Konsumentensicht, Profilierung, Differenzierung und Positionierung
#nonfood11
www.facebook.com/conferencegroup.de

ADC Festival, 6. bis 10. Mai 2011 in Frankfurt
Größte Kreativschau der Welt. 9000 Arbeiten aus Design, Werbung, Editorial, Fotografie und Digitalen Medien. ADC Junior Days, ADC Stadtgespräche Stadtgespräche & ADC Congress
@ADC_GERMANY
www.facebook.com/hallo.adc?ref=ts

ECOM Berlin 2011, 10. bis 11. Mai in Berlin
E-Commerce Stategietage – Anywhere, wo treffen Sie im Jahr 2020 Ihre Kunden? Application: Commerce, Frontends, Widgest
» Björn Sternsdorf, Geschäftsführer Sternsdorf Lakowski Partnerschaft: Re-Branding und Bedeutung der digitalen Markenführung für den Produkt-Erfolg am Beispiel Mister Spex
ecomberlin@Facebook
@ecomberlin
#ecomberlin

EHI Kartenkongress 2011, 10. bis 11. Mai in Köln
Online- und Mobile Payment
#EHI

Social Web Breakfast, 11. Mai, 09:00 bis 11:00 Uhr in München
Video-Inhalte in Social Media und Longtail-Umfeldern
@SocialBreakfast
#swb

mpm Digital Publishing Day, 12. Mai in Köln
All-in-one-rkshop zum Thema “Einsatz von Medien- und Publishing-Portalen”
@mpm_mainz

Tagung Onlinekommunikation, 12. bis 13. Mai in Frankfurt
Online vs. Offline
#tok11
www.facebook.com/TagungOnlinekommunikation

M2D2 – the MoMo Developer event – iPhone & iPad, 17. Mai in München
momogermany@Facebook
@momogermany

next11, 17. bis 18. Mai in Berlin
DATA LOVE
nextconf@Facebook
@nextconf
#NEXT11

iico2011 Internet Kongress, 17. bis 19. Mai 2011
Trends im Web, Augmented Reality, CMS, E-Commerce, Facebook, Mobile Business, Online-Marketing, Online-Recht, Social Media, Twitter und Usability
» Meike Leopold, PR Manager, Cirquent GmbH: PR 2.0 und Sozial CRM, Cirquent Blog – Neue Wege gehen in der Kommunikation
@infopark
#iico2011
http://www.facebook.com/infopark

Mitteldeutsche Personaltagung, 18. bis 19. Mai in Leipzig
Personaltrends 2011
» Thomas Siegner, cirquent | NTT DATA Group: Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen – So wird ein Corporate Brand lebendig
personalinform@Facebook

EC Forum, 19. Mai in Köln
Von Multi-Channel zu Cross-Channel bis Herausforderungen und Strategien für den Handel der Zukunft
#ECC

Online-Marketing-Tag 2011, 24. Mai in Frankfurt
Erfolgreich im Internet – so geht´s
@BIEG_Hessen
#OMT11

Internationaler BHB-Gartenfachmarktkongress, 24. bis 25. Mai in Potsdam
… so blüht der Kunde auf
» Dr. Stephan Telschow, Director GIM Berlin & POS Research, GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH: Was erwartet der Kunde im Garten-Center?

Kongress der Deutschen Fachpresse 2011, 24. bis 25. Mai in Wiesbaden
Den Wandel nutzen – Geschäfte ausbauen
@fachpresse_de

e_procure & supply, 25. bis 26. Mai in Nürnberg
Das Motto: „Den Einkauf aktiv gestalten“

PAYMENT 2011, 25. bis 26. Mai in Frankfurt
6. Kongress für Zahlsysteme und Zahlungsprozesse
@paymentkongress
#pay11

webinale 2011, 30. Mai bis 1. Jun. in Berlin
Onlinemarketing, E-Business & Advertising, RIA, Mobile Revolution, (Social) SEO, Startup
@webinale
#webinale
webinale@Facebook

» Veranstaltungen und Referentenvorträge im April
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» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Januar

Quelle: Foto flickr: The Social Media Democracy von Intersection Consulting, Mark Smiciklas