Wir freuen uns über Ihre Stimme.

Nachfolgend habe ich eine Auswahl der wichtigsten Konferenzen ebenso wie die Vorträge einiger Referenten für den Dezember zusammengestellt. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte dem tagesaktuellen Event Planer.

Social Media Conference, Neue Medienges. Ulm, 5./6.12. in Hamburg
Konferenz zu Facebook, Twitter, Youtube & Co. Die zweitägige Anwenderkonferenz gibt einen Überblick über die wichtigsten Fragestellungen rund um das Thema Social Media.
@ConfSocialMedia
#SMC11

6. Euroforum Jahrestagung Direktmarketing, 6./7.12. in Berlin
Dialogmarketing 2020

Alexander Ewig

» Direktmarketing: Kundenbindung durch Social Media Strategien,
Referent Alexander Ewig, COO, Wunderman Deutschland

Markus Lessing

» Auf den Punkt gebracht: Kundenbindung via Multipartnerprogramm,
Referent Markus Lessing, Vorsitzender der Geschäftsführung, DeutschlandCard

Ronald Focken

» Die Demokratisierung der Marke. Wie gelingt es in Zeiten der Digitalisierung, erfolgreiche Marken aufzubauen?
Referent: Ronald Focken, Geschäftsführer und Gesellschafter,
Serviceplan Gruppe

5th Mobile Content Cologne, eco – Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V., 7.12. in Köln
Wissenschaftler, etablierte und neue Player, Innovationsmanager und Games-Experten führen Sie durch die Welt des mobilen Internet
@eco_de

Tagung Corporate Media, depak – Presseakademie, 8./9.12. in Berlin
Gezielt – Innovativ – Realisierbar

Martin Reimund

» Print ist tot. Es lebe Corporate Social Media, Diskussionsrunde u.a.
Referent: Martin Reimund, Corporate Publishing Leiter, Profilwerkstatt

Claudia Lüersen

Das beschreibt treffend die unterschiedlichen Kommunikationswege für Unternehmensinhalte. Es erläutert ebenso den Wandel im Bereich Corporate Publishing.

Doch was bedeutet Corporate Publishing überhaupt? Der Branchenverband Forum Corporate Publishing definiert es folgendermaßen: “Corporate Publishing bezeichnet die einheitliche interne und externe, journalistisch aufbereitete Informationsübermittlung eines Unternehmens über alle erdenklichen Kommunikationskanäle (offline, online, mobile), durch welche ein Unternehmen mit seinen verschiedenen Zielgruppen permanent/periodisch kommuniziert. Neben Endkunden sind auch Mitarbeiter, Händler, Zulieferer, Aktionäre etc. relevante Zielgruppen, die mit den für sie interessanten Unternehmensinformationen versorgt werden.”

Bereits um 1850 publizierten einige Handwerkskammern Kunden- oder Mitarbeiterzeitschriften. Die Erzeugnisse des Corporate Publishing werden von Unternehmen oder Organisationen herausgegeben und sie wenden sich an Kunden, Mitglieder, Geschäftspartner oder Mitarbeiter richten, um die Bindung zwischen ihnen zu stärken. Seit etwas 1995 boomen Kundenzeitschriften, so gibt es im deutschsprachigen Raum heute circa 3.500 und mehr als 4.500 Mitglieder- und Mitarbeiterzeitschriften. Bei den Top 500-Unternehmen in Deutschland informieren über 90 Prozent über dieses Medium.

Corporate Publishing

Neben dem klassischen Printbereich des CP gehören ebenso Zeitschriften, Corporate Books, Geschäftsberichte, Kataloge, Newsletter, Beilagen oder Branchenreports dazu. Bei den Onlinemedien sind es verschiedene Kanäle wie Newsletter, Intranet, Internetmagazine oder Formate in E-Commerce, Web-TV, Web-Radio, Blogs, Twitter, Facebook, Youtube oder auch ipad-Apps. Das Corporate Publishing ist im zweistelligen Bereich gewachsen und setzte in den deutschsprachigen Ländern im vergangenen Jahr über vier Milliarden Euro um.

Verbraucher möchten immer weniger klassische Werbung. So zeigt der mehrfach ausgezeichnete Modeblog Two for Fashion, den Lüersen für OTTO betreut, zwei Bloggerinnen aus New York und Hamburg, die über Modetrends und Events berichten und nebenbei Einblicke in das Unternehmen geben. Durch das Coporate Blog, so Claudia Lüersen, wird der Kontakt zu Kunden und potentiellen Kunden aufgebaut und gestärkt. Basierend auf dem Blog wurde das gesamte Social-Media-Netzwerk von OTTO aufgebaut. Weitere Kanäle mit den Inhalten des Blogs werden auf Youtube, Vimeo, MyVideo, Facebook oder Twitter publiziert oder direkt als Contentproduzenten, wie kürzlich beim Green Capital Fashionwalk einbezogen.

Ein Corporate Magazine lässt sich auch als iPadApp produzieren. So setzte Lüersen mit ihrem Team unter anderem das Magazin DC Homes für Dahler & Company als App um. Die User erhalten darin in zusätzlichen Interviews, Artikeln, Videos oder Fotos anders aufbereitete und weiterführende Informationen, die sie sich einfach nach ihren Vorlieben individuell zusammenstellen können.

Disclaimer: eck marketing unterstützt u.a. COMPANIONS bei der Referentenvermittlung. Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter.

» Crashkurs Digitales Corporate Publishing, Akademie des deutschen Buchhandels in Hamburg und München 2010 und 2011
» You’ll never walk alone in Eco-Fashion, CP-Blog
» iPad App Corporate Magazine DC Homes, Fox Award 2011
» Deutscher Preis für Onlinekommunikation 2011

Aus dem Vortrag von Meike Leopold, Cirquent GmbH

Voraussetzung dafür ist ein professionelles und planmäßiges Vorgehen in sozialen Netzwerken und schnelle und lösungsorientierte Reaktionen auf Kundenanfragen. Erst dann ist eine optimale Beziehungspflege mit einem messbaren Mehrwert möglich. Beispielsweise der verbesserte Kundenservice, der sich auch in anderen Unternehmenskennzahlen widerspiegelt. Viele Unternehmen haben dies erkannt und Social CRM im Marketingmix integriert. Allerdings fordern es die Kunden auch selbst ein, wie Hansjörg Schmidt, Marketingleiter bei Wice, einem Unternehmen, das CRM-Groupware entwickelt und vertreibt, unlängst feststellte. Eine  Statista-Umfrage, so Schmidt, hat nicht nur ergeben, dass mehr über ein Drittel der Internetnutzer glauben, dass ein Unternehmen ohne Profil in Social Media die neuen Medien nicht verstehe und es “lebe hinterm Mond“. Auch sind 30 Prozent der Internetnutzer der Ansicht, das Unternehmen “nehme die Meinung der Kunden nicht ernst, wenn sie sich nicht auf den Dialog in den Social Media einlassen.“

Erfolgreicher Social Media Service

Solche Aussagen sollten nachdenklich stimmen, wenn Kunden und Konsumenten denken, die Firmen hätten etwas zu verbergen, wenn sie sich nicht den sozialen Medien öffnen.

Zu einem professionellen Auftritt  gehört, dass sich Unternehmen genau überlegen müssen, in welchen sozialen Medien sich ihre Zielgruppe aufhält, bevor sie in eigene Social-CRM-Aktivitäten investieren. Im B2C-Bereich wird man sicher eher auf Facebook oder die VZ-Netzwerke zurückgreifen, während im B2B-Bereich XING oder Twitter erfolgversprechender sein könnten. Auch Weblogs können eine bedeutende Rolle im B2B-Bereich spielen, wie Meike Leopold, PR Managerin bei Cirquent, unlängst beim iico Internet Kongress in einem Vortrag über den eigenen Unternehmensblog ausführte, der 2010 als eines der drei besten Corporate Blogs der IT-Branche in Deutschland ausgezeichnet wurde. Mit ihr gemeinsam trat Andreas Bock, Leiter Social Media im Bereich Internet Vertrieb & Service der Telekom auf sprach zum Thema PR 2.0 und Social CRM. Der direkte Kanal zum Kunden “Telekom hilft” zeigt ein gelungenes Beispiel eines B2C-Auftritts in den sozialen Medien. Auch der frisch eingerichtete Twitterkanal @db_bahn erreichte über 400 Tweets am ersten Tag und zeigt, wie hoch das Informationsbedürfnis der Kunden ist.

Sollten Sie weitere Beispiele des erfolgreichen Social-CRM kennen, würde ich mich freuen, über weitere Aktivitäten von Unternehmen in diesem Bereich zu erfahren.

» Studie: Social CRM im Kundenservice, marketingIT.de
» From social media to Social CRM, IBM Institute for Business Value study
» Zielgruppen: Unternehmen lassen Möglichkeiten von Social Media noch ungenutzt, Steria Mummert Consulting

Disclaimer: eck marketing unterstützt u.a. Cirquent bei der Referentenvermittlung. Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen weiter.

Social Media in der Unternehmenskommunikation

Wie bei allen (noch immer!) neuen Entwicklungen ist also der Bedarf an theoretischer Unterweisung sowie an Best-Practice-Beispielen hoch und deshalb ist es erfreulich, dass ein  Ratgeber zum Thema anzuzeigen ist: „Social Media in der Unternehmenskommunikation“, herausgegeben vom Berliner Weiterbildungsinstitut scm – school for communication and management, von Lars Dörfel und Theresa Schulz.

Das Buch zeichnet sich durch eine bunte Autorenmischung von Social Media-Experten aus Unternehmen und Agenturen aus, für das dritte Kapitel „Rechtliche Aspekte von Social Media in der Unternehmenskommunikation“ wurde speziell ein Jurist, der Fachanwalt Jan Schneider verpflichtet.

Der Hauptteil des Buches widmet sich den „Social Media-Strategien und –Anwendungen“ auf breiter Basis: So gibt Thomas Euler von Eck Kommunikation, Ratschläge für die Erstellung einer Social Media-Strategie, Ergin Iyilikci und Jan-Paul Schmidt von der Scout24 Holding GmbH beleuchten den kulturellen und strukturellen Wandel durch Social Media und das Marktforschungsinstitut GIM beschäftigt sich mit dem Thema Social Media Monitoring. Hans-Peter Neeb und Stefan Wörnle von der Agentur Wunderman schreiben über Social Media im Marketing und Christine Kinze von der Profilwerkstatt erörtert in ihrem Artikel „Mehrwert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation“ aktuelle Erkenntnisse über den Einsatz und die Wirkung sozialer Netzwerke in der Unternehmenskommunikation. Weitere Themenbereiche sind Social Media Guidelines, Reichweitenaufbau und Multiplikation, das Reputationsmanagement sowie Markenführung und Krisenkommunikation.

Im zweiten Kapitel „Tools in der Praxis“ berichtet u.a. Susanne Bömmel über den Social Media Newsroom von Hubert Burda Media, Uwe Knaus schreibt über das Daimler-Blog und Jürgen Mirbach äußert sich in einem Interview zum Thema Intranet. Den Themen Corporate Radio und TV, Microblogging und Social Messaging sind weitere Artikel gewidmet.

Nach den rechtlichen Aspekten in Kapitel 3 bietet das Buch im letzten Kapitel einen Exkurs in den Bereich „Social media und HR“ mit einer Einführung zu “Social Media und Employer Branding” durch die Autoren Thomas Geiger, Matthias Wagner und Andrea Weiß sowie ein Best Practice-Beispiel zum „Employer Branding und E-Recruiting bei Continental“ von Sehnaz Özden.

Alles in allem also ein sehr vielfältiger und anregender Sammelband, der durch ein Stichwortverzeichnis auch recht leserfreundlich daherkommt. Empfehlenswert!

Mit seiner innovativen Dienstleistung German Media Partners vernetzt Waesche Jungunternehmer mit Medien und behebt damit einen häufigen Finanzierungsengpass. Zwar bekommen heute immer mehr Unternehmen von Business Angels oder Seed-Funds eine Start-Up-Finanzierung, für viele Venture-Capital-Funds sind sie aber noch nicht gross genug. Hier kommen die Medienunternehmen ins Spiel: Mit einer gut angelegten Kampagne wird dem Jungunternehmen ein schnelles Kundenwachstum ermöglicht, was potentiellen Großinvestoren wiederum einen Einstieg schmackhaft machen könnte.

„Die Gründerkultur in Deutschland ist quicklebendig, braucht jedoch Anschub im Bereich Media”, sagt der VC-Experte Dr. Niko Waesche. Begabte Gründer würden zwar in einer ersten Phase finanziert, doch “wenn das Unternehmen reif für eine konsequente Werbemaßnahme ist, drohen dann aber Engpässe”. Durchschlagende Werbekampagnen würden einfach oft die Finanzkraft der jungen Unternehmen übersteigen, sagt Waesche. Und genau diese Lücke soll German Media Partners schließen.

Der Pionier in Sachen Venture Capital in Deutschland ist nicht nur ein Finanzexperte, er bringt auch eine exzellente Medienerfahrung mit. Als Leiter Media & Entertainment bei der IBM Global Business Services war er in den letzten Jahren für die Beratungs-, Systemintegrations- und Outsourcing-Projekte deutscher und europäischer Medienkunden verantwortlich.

Neben seiner Leidenschaft für Start-ups ist Waesche Mitautor des Buches Simply Seven: Die sieben Internetgeschäftsmodelle, das dieses Jahr erscheint und Lehrbeauftragter zum Thema “Internet Geschäftsmodelle” an der Leuphana Universität.

Vorträge und Beiträge
» App-Store, Stiftungen & Micropayment, Cologne Web Content Forum, 03/11
» Moderation, Analytics and the Digital Consumer, IBC Conference Amsterdam Panel, 09/10
» Strategie & Geschäftsmodelle im E-Business, Workshop Zeppelin University, Entrepreneurs Club 03/10
» The Impact of Digitisation on the Music Industry, Creativity World Forum in Ludwigsburg 12/09
» Innovation in the Crisis, OECD Paris 2009
» Citigroup Entrepreneurship Programm der American Academy in Potsdam 2009
» Die Konkurrenz kommt aus dem Netz, Onlineportale: Produzenten und Verlage dringen in die Domäne der Sender ein, Das Parlament
» IBM Medienstudie: Digitale Formate zwingen zu neuen Vermarktungsstrategien und -prozessen, Zeitpunkt Dialog
» Niko Waesche gründet Media-for-Equity-Dienst, Gründerszene

Wann die Vorträge und Veranstaltungen aus den Bereichen Marketing, IT, Finanzen, Telekommunikation, Werbung, Kommunikation, PR und Medien genau stattfinden, worum es dabei geht und zu welchen Themen einige unserer Referenten hierzu sprechen, finden Sie nachfolgend. Ebenso haben wir die Twitter Hashtags oder Twitter Accounts der Veranstalter sowie deren Facebook Link aufgenommen.

Weitere Informationen, über den Monat hinaus, finden Sie auch im Event-Planer. Wie immer freue ich mich über Ihr Feedback, Ergänzungen oder auf Ihre Anregungen:

IT: Clean Code Developer Refactoring, donetpro, 4.-5. Januar in München
ie prio.trainings mit einer Seminarreihe zum Thema “Clean Code Developer”
#ccd

Zukunftsfrühstück – Trends 2011, trendquest, 11. Januar in Hamburg
Welche Trends und Veränderungen erwarten uns in 2011?
@trendquest
#ZukunftsFruehstueck

Deutscher Medienkongress 2011, the conference group, 17.-18. Januar in Frankfurt
“New Socialism“ – Markenkommunikation in neuen Medienwelten! Im Fokus: Winning the new Media Game – Haben klassische Medien noch zukunft? Special: Media outlook 2011 – Was kommt nach der Rezession?

OMNICARD 2011, inTIME berlin, 18.-20. Januar in Berlin
Kongress für die Smart Card/Smart Objects Community!

OnLine Handel & Internationale E-Commerce Tage + Kongressmesse Online World, managementforum, 18.-19. Januar in Bonn
E-Commerce 3.0 – Innovative Ansätze über alle Kanäle Status Online Handel 2010/2011
#ohk11

Best of Events International, CC Corporate Communications GmbH, 19.-20. Januar in Dortmund
Fachmesse für Live-Marketing und Event-Services mit Workshops
Facebook
Xing

MiPo’11, Hochschule Aalen , 19.-20. Januar in Merklingen
3. Konferenz zu Mitarbeiterportalen in der Unternehmenspraxis: Informationsflüsse im Unternehmen
@MiPoKonferenz
#MiPo11

Social Media Marketing, ManagementCircle, 20.-21. Januar in Berlin
Mit Social Media Marketing Kunden binden und Umsatzpotenziale erschließen!

INA-Forum, Studieninstitut für Kommunikation, 20. Januar in Dortmund
INA Nachwuchs Event Award & INA Forum Kreativwettbewerb und Kongress für junge Talente Verstehst Du Marke? Die Marke in der Kommunikationslandschaft.

fundraising2.0 CAMP 2011, Barcamp, 21. Januar in Berlin
Kreativer Austausch und Zusammenarbeit zwischen Fundraising, NGOs, Aktivisten und Politik.
@fundraising20
#frc20

Karriere Start 2011, 21.-23. Januar in Dresden
Motto „Zukunft selbst gestalten“

Tourismuscamp 2011, Universität Eichstätt-Ingolstadt, 22.-23. Januar in Eichstätt
Themen des Tourismuscamps sind Internet und neue Medien im Tourismus sowie eTourismus.
#tc11
Facebook

5. Blogger- und Twittertreffen DLD , Social Media Club, 23. Januar in München, Maximiliansforum
Anmeldung via XING Gruppe Social Media Club München
@smcmuc
#smcmuc

DLD Conference, Hubert Burda Media, 23.-25. Januar in München
Update Your Reality: With 40 panels and keynotes, speakers will discuss the effects of digitization on society, culture, the economy, and life. Invited are about 800 creatives and masterminds from media, society, technology and art.
@DLDConference
#DLD11
Facebook

Strategisches IT-Management, Handelsblatt Veranstaltungen, 24.-26. Januar in München
Next Generation IT Organisation für Next Generation Business and User 17. Handelsblatt Jahrestagung. Change Business for competitiveness and run IT at the lowest cost.
@handelsblatt

Social Media Marketing Praxisseminar, Management Forum Starnberg, 24.-25. Januar in Zürich
» Martin Meyer-Gossner, Gründer & Web Business Stratege: Wie Sie Social Media optimal für Marketing, Werbung und Kommunikation nutzen
» Stefan Wörnle, Senior Strategic Planner, Wunderman GmbH, München: Social Media in der IT-Industrie Einbindung von Social Media in die BtoB-Unternehmensstrategie von Microsoft

komma 2011, 26.-27. Januar in München
8. komma – Fachmesse für Kommunikation und Marketing und die 13. Werbemittelmesse

Marketing & Innovation Forum Europe, evoworkx live, 26.-27. Januar in München
trues and lies about why we buy
@evoworkxlive
#MIFEUROPE

Qualitätsmanagement im Call Center, ManagementCircle, 26.-27. Januar in München
Qualitätsmanagement im Call Center - Qualitätsicherung im Kundendialog!

Seedlounge, Kongress Media, 26. Januar in München
Crowdfunding für Startups. Elevators Pitch und Crowdfunding-Event für Startups mit innovativen Gründungsideen aus allen Branchen.
@seedlounge
#Seedlounge

Social Web Breakfast, Kongress Media, 26. Januar in München
Social Media Kommunikation im B2B-Umfeld am Beispiel der DATEV
@SocialBreakfast
#swb

Social Media für Personaler, Management Forum Starnberg , 27. Januar in Frankfurt
Praxisseminar: Alles über den richtigen Umgang mit Social Media Tools wie Twitter, Facebook, Xing & Co.
» Referenten: Ergin Iyilikci und Jan-Paul Schmidt von Scout24, Klaus Eck von Eck Kommunikation.

M-Days, Congress Fair, 27.-28. Januar in Frankfurt
Trends und Entwicklungen in den Bereichen Mobile Web, Mobile Marketing, M-Social, LBS, Applications (Apps), Mobile Commerce, Business Solutions Automotiv, CRM Telekommunikations aber auch Gerätesolutions (Smpartphones, TabletPC) etc.
» Keynote-Runde: Smartphone, iPad, Apps und das Konsumentenverhalten, u.a. Joseph Kronfli, Telecommunications, Media & Utilities, cirquent
@m_days
#m-days #mdays
Facebook

Zukunftsforum 2011 – Lebens- und Arbeitswelten der Zukunft, Fraunhofer IAO,  27. Januar in Stuttgart
Im Rahmen des Zukunftsforums 2011 möchte das Fraunhofer IAO im Dialog mit nationalen und internationalen Wissenschaftlern, Vertretern von Städten, Kommunen und Unternehmen zentrale Fragen rund um das Thema »Leben und Arbeiten in der Zukunft« aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten.
@iaostuttgart

Internet-Trends 2011: Von Social Commerce bis Facebook, BIEG Hessen, 27. Januar in Mühlheim am Main
Facebook für Unternehmen: Möglichkeiten, Chancen und Risiken; Social Commerce – Nur social oder auch Commerce?
@BIEG_Hessen

Finance Future Forum, IHK Frankfurt, 31. Januar in Frankfurt
Das Forum diskutiert gesellschaftliche, technologische und wirtschaftliche Entwicklungslinien und gewinnt daraus Impulse für die Finanzbranche.
@IHK_FFM

Mobile Communications – Technologien, Märkte und Anwendungen (MTCA), Forschungsgruppe wi-mobile Universität Augsburg,  31. Januar bis 1. Februar in Berlin
11. Konferenz Mobile Communications rund um die Themen Technologien, Märkte und Anwendungen.
@mcta11

Quelle: M-Days 2011, picasa

Ich wünsche Ihnen eine frohe und friedliche Weihnachtszeit, erholsame Feiertage und natürlich einen guten Start in ein glückliches und erfolgreiches 2011!

1. Umdenken zur Mobilität im besten Alter
2. Referentengesuch zu globalen Medienthemen
3. Nachhaltige Markenführung durch Trendforschung
4. Wie man erfolgreich das Publikum mit Twitter und Co. einbezieht
5. Mit 66 Blogbeiträgen durchs Jahr 2009
6. Offene Slots bei CeBIT Webciety IGNITE
7. Messen und Konferenzen im März 2010
8. Wie sie als Veranstalter Facebook Fanpages richtig nutzen
9. Browser-Markt in Europa in Bewegung, Dirk Freitag, ADTECH AG
10. Richtig twittern als Veranstalter
11. Messen und Konferenzen im Februar
12. Zukunftstrend Mobile Marketing: Mobiles Surfen im Aufwind
13. Veranstaltungstrends und Termine im April 2010
14. Vortragsthemen interessanter Marketingveranstaltungen
15. Den digitalen Ruf als Referent stärken
16. Messen und Social Media Präsenz gehören zum Marketing-Mix
17. Welche Faktoren B2B-Entscheider beeinflussen
18. Meike Leopold: Cirquent Blog hilft bei Markenpositionierung, Interview mit Meike Leopold, Cirquent
19. Social Media Newsrooms für Veranstalter
20. Martin Meyer-Gossner: Personal Branding funktioniert, Interview mit Martin Meyer-Gossner, Blogger, The Strategy Web
21. re:publica – Wie Netzwerke Gesellschaft und Wirtschaft ändern
22. Kongress der Diebe?
23. Veranstaltungstrends und Kongresse im Mai 2010
24. Mehr Persönlichkeit zeigen – mit einem Reputations-Porträt
25. 6 Event-Tags der Woche auf Twitter 1
26. Erfolgreicher networken auf Events
27. 5 Event-Tags der Woche auf Twitter 2
28. Virtuelle Berater erleichtern das Online Shopping
29. 5 Event-Tags der Woche auf Twitter 3
30. YouTube und seine Kinder
31. 6 Event-Tags der Woche auf Twitter 4
32. 8 Event-Tags der Woche auf Twitter 5
33. Events verändern sich durch Social Media
34. 8 Event-Tags der Woche 6
35. Mehr Wert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation
36. 9 Event-Tags der Woche 7 auf Twitter
37. Twitter in der Praxis: Microblogging bei Scout24
38. Hash-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 8
39. Referentengesuche zu verschiedenen Themen
40. Event-Tags der Woche auf Twitter 9
41. Erik Händeler: Die Zukunft der Wirtschaft, Erik Händeler, Zukunftsforscher und Buchautor
42. Event-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 10
43. Networking statt Seminarbesuch – Trends in der Weiterbildung
44. B2B-Entscheideranalyse 2010: Fachmessen hoch angesehen
45. Event-Tags auf Twitter und Referenten der Wochen 11
46. Karen Heidl über Erlösmodelle für Verlage: Der Mix machts, Interview mit Karen Heidl, Bloggerin
47. 10 Gründe, Referent zu werden
48. Empathie als Marketinginstrument der Pharmabranche
49. Veranstaltungen und Themen der Referenten im September/Oktober
50. Bewegung im Bildungssektor
51. Networking – Referenten haben Vorsprung auf der Karriereleiter
52. Social Media Policy bei Scout24
53. Innovationsbotschafter gesucht
54. 5 kleine Tipps für die Referentenvermarktung
55. Referentenvorträge November / Dezember
56. CRM Referent gesucht
57. Sternsdorf Lakowski & Partner stärken Onlineshops
58. Messen erhalten größere Werbebudgets
59. Neues Event Social Media Meetup
60. Tagungen und Kongresse sind bedeutender Wirtschaftsfaktor
61. Kriterien für die Auswahl von Referenten
62. Wer braucht Social Media?, Alexander Ewig, Wundermann GmbH
63. Relationship-Branding im Social Web
64. Twitter als Erfolgsfaktor für Referenten und Veranstalter
65. Gastbeitrag Thomas Siegner: Employer Branding – Make versus Fake, Thomas Siegner, Cirquent
66. Empfehlenswerte Präsentationstools
67. Webinare statt Klassenzimmer?
68. Welches Event in Marketing und Kommunikation hat Ihnen 2010 am besten gefallen?
69. Marketingbotschaften kompetent umsetzen
70. Mit 70 Blogbeiträgen durchs Jahr 2010

Quelle: Foto flickr, lapideo

Nachfolgend habe ich 10 Argumente zusammengestellt, warum es lohnenswert ist, als Redner aufzutreten:

Foto, flickr: Multitouch Vortrag @metalab Georg Kaindl bei seinem Vortrag über Multitouch im Metalab

1. Sie positionieren sich in der Öffentlichkeit als Fachexperte. Durch das Besetzen eines eigenen Themas stärken Sie Ihr Personal Branding.

2. Sie präsentieren sich im Vortrag, im Panel oder bei Diskussionsrunden und Sie können sich dadurch öffentlich von Andersdenkenden abgrenzen und besser positionieren.

3. Sie erhalten direkten Zugang zu Multiplikatoren und neuen Absatzmärkten und erschließen sich durch effizientes Networking den Zugang zu Ihrer relevanten Zielgruppe.

4. Sie erreichen eine erhöhte Aufmerksamkeit in den Print- und Online-Medien und in der Branche.

5. Sie können Ihre digitale Reputation als Referent zusätzlich durch Onlineprofile nachhaltig stärken. Durch die Kommunikation über Ihre Vorträge auf Websites, Blogs, Foren oder Expertenportalen und auf Social Media Plattformen werden Sie bei Suchabfragen besser gefunden und online als Experte langfristig gut wahrgenommen.

6. Sie können Ihre PR durch eine langfristige und strategische Planung zielgerichtet ausbauen.

7. Sie gewinnen durch Ihre Referententätigkeit interessante Inhalte, die Sie für PR Meldungen, Newsletter oder andere Mitteilungen nutzen können und Sie bieten einen lesenwerten und gehaltvollen Mehrwert.

8. Sie können über die übliche Event Teilnahme als Aussteller oder Sponsor, auf Ihre Vortragsthemen, auf dem Blog, der Facebook Fanpage,  Xing Seite oder auf Twitter verweisen und dadurch erhöhte Aufmerksamkeit erzielen.

9. Durch Ihren lebendigen und praxisbezogenen Kurzvortrag mit praktischen Erfahrungen, vermitteln Sie Ihr fachliches Know-how als Branchenkenner. Sie wecken dadurch Interesse und Sie heben sich deutlich von einem bezahlten Slot mit werblicher Produktvorführung ab.

10. Insgesamt senken Sie Ihr Marketing- und PR-Budget und Sie gewinnen langfristig neue Kontakte zu potentiellen Journalisten, Geschäftspartnern oder Kunden.

weiterführende Links
» Kreativ bei der Veranstaltungswahl: In 3 Schritten mehr erreichen, Referenten Blog
» Personal Branding für den Referenten, Referenten Blog
» Profiling für Referenten, Referenten Blog
» Online-Profile, Eventauswahl und Recherchen, eck marketing
» Vorträge als PR-Tool: 10 Tipps für Unternehmen (PDF), um als Referent einen Vortrag wahrzunehmen, 06.10.09 iBusiness
» Tipps zur Vermarktung als Fachreferent, Renate Eck, Marketing Börse
» Fachveranstaltungen stärken digitale Reputation, PR Blogger
» Reputation Management: Wie Sie Xing zu Ihrem Vorteil nutzen, Computerwoche

Foto: Multitouch Vortrag @metalab, Georg Kaindl bei seinem Vortrag über Multitouch im Metalab am 08.05.2009, flickr / dchris

>> Frau Heidl, Sie beschäftigen sich intensiv mit den Erlösmodellen von Verlagen, besonders im Zusammenhang von Websites und redaktionellem Content. Was halten Sie von einem Dienst wie Flattr, der ja schon bei Taz.de eingesetzt wird und im Juni trotz der Beta-Phase schon knapp 1000€ einspielen konnte?

Karen Heidl (K.H.): Den Social-Payment-Service Flattr betrachte ich als Ansporn zu mehr Leserbindung, zu höherer Relevanz der Inhalte und zu besserem journalistischem Handwerk. Flattr liegt eine simple Idee zugrunde, ein einfaches Handling und eine ehrenwerte Intention. Damit bringt Flattr die besten Voraussetzungen mit, sich als weitere Erlösquelle zu etablieren. Flattr wird damit – ebenso wie Apps – eine weitere Komponente in der Erlösquellenmatrix von Verlagen – nicht mehr, aber auch nicht weniger. Welchen Stellenwert Flattr als Erlösquelle einmal einnehmen wird, ist noch schwer einzuschätzen. Dies hängt sicher wesentlich von der Qualität der Inhalte und dem Werteverständnis der Leserschaft ab. Auch wird es interessant sein, herauszufinden, wie stabil die Erlöse fließen und von welchen Faktoren Schwankungen abhängig sind.

>> Es bieten sich für Content-Produzenten recht viele Möglichkeiten, Inhalte zu monetarisieren. In Ihrer Übersicht: “Grundlagen Online-Geschäftsmodelle/Erfolgsfaktoren und Umsatzmodelle” zeigen Sie die verschiedenen Möglichkeiten von Bannerwerbung über Kleinanzeigen bis hin zu Sponsored Blogs auf. Wie identifiziert ein Anbieter die für ihn passenden Werbe- und Erlösformen?

K.H.: Eine der wichtigsten Einsichten ist die, dass digitale Produkte und die damit verknüpften Erlösformen meist nur in einer Mixtur verschiedener Lösungen funktionieren und selbst dann auch nur bis zu einem gewissen Grad. Die Herausforderung besteht darin, die Anteile solcher Erlösquellen am Gesamtumsatz Schritt für Schritt zu erhöhen und am Erfolg neuer Produkte im Markt zu arbeiten. Hat man dies begriffen, muss man sich eine weiterer Besonderheit digitaler Produkte vor Augen führen: User kann und muss man mit anderen Methoden als traditionelle Leser ansprechen, nämlich direkt, zielgerichtet und mit modularen Lösungen. Und der dritte Aspekt: Die kontinuierliche Modifikation und Weiterentwicklung digitaler Produkte erfordern Agilität und Geschwindigkeit interner Prozesse. Da es keine Rezeptur für die Werbe- und Erlösformen der Zukunft gibt, kann ich auf Ihre Frage also nur eine Antwort geben: Verlage müssen sich den drei genannten Anforderungen – Experiment, dem neuen User/Leser und Agilität – stellen. Wenn sie dies nicht wollen, werden sie ihre passende Strategie nicht finden.

>> Wie schafft man es auch in sehr festgefahrenen Verlagen Schritt für Schritt die neuen Medien zu implementieren? Was braucht ein Verlag, damit er im Web erfolgreich sein kann?

K.H.: Verlage sind immer so dynamisch, mutig und aufgeschlossen wie ihre Mitarbeiter. Mangelnde Initiative kann man weder auf die Technik, noch auf fehlende Erlösquellen schieben, sondern muss man ausschließlich an den Mitarbeitern festmachen. Nur tragen die Mitarbeiter hierfür nicht notwendigerweise die Verantwortung. Ich habe häufig festgestellt, dass die Mitarbeiter eigentlich wissbegierig und experimentierbereit sind. Doch sehen diese Mitarbeiter oft mehr Hürden als Chancen. Darum geht es häufig in Gesprächen mit Verlagen: die Hürden dürfen nicht dominieren. Denn eigentlich ist vieles in den letzten Jahren sehr viel einfacher und günstiger geworden. Folgende Killer-Argumente müssen auf die Tabuliste:

- Dafür haben wir keine Zeit.
- Damit kennen wir uns nicht aus.
- Das ist zu teuer.

>> Das Social Web zwingt Unternehmen zum Umdenken. Wo liegen derzeit die Probleme der Verlage, und was bedeutet für Sie “zukunftsweisend” in diesem Zusammenhang? Gibt es Best-Practice-Beispiele?

K.H.: Verlage haben ihre Organisation optimal an der Steuerung des Kerngeschäfts ausgerichtet. Das traditionelle Kerngeschäft hat den direkten Kontakt mit Kunden (Lesern/Usern) außerhalb von B2B-Segmenten kaum auf der Rechnung. Die Kommunikation nach außen ist geprägt von zentraler Steuerung. Die Dezentralisierung und Verlagerung von Kommunikationsaufgaben direkt in Redaktionen und Lektorate stoßen auf Widerstände. Und während die einen über Zuständigkeiten von Marketing und Redaktion diskutieren, twittern andere Redakteure und Lektoren schon munter drauf los. Erst kürzlich zeigte eine Liste twitternder Verlage, dass auch Nischenpublikationen in sozialen Medien solide Reichweiten in Relation zur potenziellen Leserschaft aufbauen können. Auch wenn die absoluten Zahlen in Deutschland für manche Plattformen wie eben Twitter noch überschaubar sind: Marketing bedeutet, in allen relevanten Kanälen eine Marke zu kommunizieren. Spricht man von neuen, nachwachsenden Zielgruppen, sind die sozialen Medien auch in der Nische relevant. Werfen Sie also einen Blick auf diese Liste, und Sie werden eine ganze Menge Best Practice finden.

>> Was unterscheidet ein Fachmedium in puncto Vermarktung und Online-Geschäftsmodell von einer Tageszeitung?

K.H.: Ganz offensichtlich Targeting und Reichweite – von ersterem mehr, von letzterem weniger. Das bedeutet, aber nicht notwendigerweise, dass sich der Erlösquellenmix im Online-Bereich grundlegend unterscheidet. Der Katalog der Möglichkeiten ist bekannt. Die Komponenten werden jedoch unterschiedlich gewichtet und umgesetzt, oder das Pricing der Lösungen bewegt sich auf unterschiedlichen Niveaus. Pragmatisch sind auch Hybrid-Ansätze wie das von Wolters-Kluwer mit der kürzlich gelaunchten Legal Tribune (www.lto.de), einem Online-Magazin für Juristen. Diese Plattform wird in Kooperation mit Spiegel Online betrieben. Spiegel Online ist verantwortlich für die Vermarktung und liefert die tagesaktuellen Beiträge – auch nicht-juristische Themen. Dieses Modell zeigt: Reichweite und Fachinformation müssen einander nicht ausschließen – vor allem nicht im Web. Im Gegenteil: Solche zielgruppenaffinen Informationsfunnel von einem reichweiten Portal zur spezialisierten Recherchedatenbank bieten Chancen für die jeweiligen Geschäftsmodelle. Targeting und Reichweite gehen eine neue Allianz ein. Auch Fachmedien müssen ihre Rolle als Informationsdienstleister überdenken und vielleicht ganz andere Startpunkte für ihre Services definieren.

Vielen Dank für das Interview!

Vorträge, Interviews und Publikationen von Karen Heidl:
» Blogs als Marketing-Instrument, Fachhochschule Nordwestschweiz 08/2010
» Vom Print- zum crossmedialen Fachverlag – Implementierung und Integration digitaler Geschäftsmodelle, Akademie des deutschen Buchhandels, 07/2010
» Effektives Print-Online-Management im Fachverlag – 10 Keylearnings, Trendtagung Fach- und Spezialmedien, Zürich 11/2009
» Online-Geschäftsmodelle, Akademie des deutschen Buchhandels 03/2009

» Interview: Karen Heidl über den crossmedialen Fachverlag, Akademie des deutschen Buchhandels 06/2010
» Agile Methoden im Pflichtenheft-Verlag, Karen Heidl 07/2010
» Das Social Media Marketing-Buch, Dan Zarrella, Deutsche Übersetzung von Karen Heidl, O’Reilly Verlag 08/2010