multiple job offers

Für Bewerber sind Kontakte über XING und andere soziale Netzwerke eher nachrangig. Dieses zeigt eine Befragung von knapp 600 Studenten, überwiegend aus dem Fachbereich Betriebswirtschaftslehre, von Market Team und MTP – Marketing zwischen Theorie und Praxis, deren Ergebnisse kürzlich auf dem Fachkongress für Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting in München vorgestellt wurden. Die Aussagen haben manche Personalverantwortliche sicher überrascht, denn die Studenten wollen mehrheitlich persönlich von künftigen Arbeitgebern angesprochen werden: Mit 80 Prozent, wobei Mehrfachnennungen möglich waren, stehen bei den Studenten die Vorträge und Workshops an Universitäten, an erster Stelle. Danach folgen jeweils mit über 50 Prozent Firmenkontaktmessen und Recruiting Veranstaltungen, während knapp die Hälfte den Messestand von Unternehmen an der wissenschaftlichen Einrichtung bevorzugen. Entgegen dem aktuellen Social Media Hype finden lediglich etwa nur ein Viertel der Befragten den Unternehmensauftritt auf Xing oder Anzeigen auf Facebook gut.

„Kommunikation muss direkt sein. Das Internet ist ergänzend, so wie die Online-Medien ergänzend zur Zeitung sind“ bestätigte der Leiter der Wirtschaftsredaktion der Süddeutschen Zeitung Ulrich Schäfer unlängst auf einer Podiumsdiskussion zur Zukunft des Messewesens die Haltung der Studenten.

Universität Wien

Der Trend zur persönlichen Kontaktaufnahme kommt besonders mittelständischen Unternehmen entgegen, die im Vergleich zu großen und bekannten Unternehmen nur einen Bruchteil in die HR stecken können. Firmen sollten ihre Unternehmenskultur und hohe Qualität als Arbeitgeber verstärkt in Events und Vorträge im universitären Bereich präsentieren und dafür fähige Mitarbeiter als Markenbotschafter aussenden. Dies dient nicht zuletzt dem Aufbau einer starken Arbeitgebermarke, einer der Schlüsselherausforderungen im hart umkämpften „War for Talents“ unter den Bedingungen des demografischen Wandels und eines zunehmenden Fachkräftemangels. Auch und gerade im persönlichen Kontakt lassen sich Glaubwürdigkeit und Authentizität vermitteln und niemand kann ein Unternehmen so gut präsentieren wie die eigenen Mitarbeiter. Gleichzeitig erhalten die Studenten und potentiellen Nachwuchskräfte einmalige und interessante Einblicke in die jeweiligen Unternehmen und nicht selten entsteht aus dem Erstkontakt auf der Veranstaltung eine langfristige Beziehung zum gewünschten Arbeitgeber.

Wie sich der Traumjob und die geeignete Veranstaltung finden lassen, zeigt beispielsweise das Karriereportal createyourowncareer von Bertelsmann. Dort erhalten Bewerber via Freitextsuche die gewünschten Jobangebote und sie erfahren dann im Eventkalender, auf welcher Veranstaltung das Unternehmens persönlich erreichbar ist.

» Bewerber an Personaler, Facebook? Gefällt mir nicht, Karriere Spiegel
» 3. Markenbotschafter: In der PR 2.0 Praxis, PR Blogger
» Messen und Social Media Präsenz gehören zum Marketing-Mix, Referenten Blog
» B2B-Entscheideranalyse 2010: Fachmessen hoch angesehen, Referenten Blog

Foto: Quelle Flickr, Grasserprotokolle, Im Audimax der Uni Wien Daniel Weber; Flickr, multiple job offers von o5com

Es zeigt sich, dass die Veranstalter verstärkt auf  Twitter unterwegs sind. So wächst die Liste der Veranstalter auf Twitter weiterhin und wir stehen kurz vor der 500 Marke.

European Newspaper Congress, 1. bis 3. Mai in Wien
Was Tablets den Zeitungen tatsächlich bringen. Europas Zeitungstrends
#enc11

The Social Media Democracy

Social Media im Unternehmen 2011, 2. bis 3. Mai in München
Vom Hype zur Wertschöpfung, Social Media für Unternehmen, Fokus Personal 2.0
» Ergin Iyilikci, Vice President corporate communications & Pr, Scout24-Gruppe, München: Keine Angst vor Social Media
» Employer Branding – Between Make and Fake / Social Media in der Personalpraxis: Pro und Con – Wo geht die Reise hin?, Moderation: Thomas Siegner
#smu11
http://www.facebook.com/conferencegroup.de

Medientreffpunkt Mitteldeutschland, 2. bis 4. Mai in Leipzig
Substanz – Kreativität – Urteilsstärke. Experten aus Medien, Politik, Wirtschaft und Wissenschaft diskutieren aktuelle Trends und Fragestellungen der Branche.

FMX 2011, 3. bis 6. Mai in Stuttgart
Kreation, Produktion und Distribution von Digital Entertainment und interaktiver Visualisierung. 16th Conference on Animation, Effects, Games and Interactive Media
FMX2011@Facebook
#FMX2011
@FMX_Conference

Deutscher Nonfood Kongress, 5. bis 6. Mai in Berlin
Nonfood-Potentiale erfolgreich nutzen – Herausforderungen für Handel und Hersteller
» Dr. Stephan Telschow, Director GIM Berlin & POS Research, GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH: Nonfood-Handelsmarken aus Konsumentensicht, Profilierung, Differenzierung und Positionierung
#nonfood11
www.facebook.com/conferencegroup.de

ADC Festival, 6. bis 10. Mai 2011 in Frankfurt
Größte Kreativschau der Welt. 9000 Arbeiten aus Design, Werbung, Editorial, Fotografie und Digitalen Medien. ADC Junior Days, ADC Stadtgespräche Stadtgespräche & ADC Congress
@ADC_GERMANY
www.facebook.com/hallo.adc?ref=ts

ECOM Berlin 2011, 10. bis 11. Mai in Berlin
E-Commerce Stategietage – Anywhere, wo treffen Sie im Jahr 2020 Ihre Kunden? Application: Commerce, Frontends, Widgest
» Björn Sternsdorf, Geschäftsführer Sternsdorf Lakowski Partnerschaft: Re-Branding und Bedeutung der digitalen Markenführung für den Produkt-Erfolg am Beispiel Mister Spex
ecomberlin@Facebook
@ecomberlin
#ecomberlin

EHI Kartenkongress 2011, 10. bis 11. Mai in Köln
Online- und Mobile Payment
#EHI

Social Web Breakfast, 11. Mai, 09:00 bis 11:00 Uhr in München
Video-Inhalte in Social Media und Longtail-Umfeldern
@SocialBreakfast
#swb

mpm Digital Publishing Day, 12. Mai in Köln
All-in-one-rkshop zum Thema “Einsatz von Medien- und Publishing-Portalen”
@mpm_mainz

Tagung Onlinekommunikation, 12. bis 13. Mai in Frankfurt
Online vs. Offline
#tok11
www.facebook.com/TagungOnlinekommunikation

M2D2 – the MoMo Developer event – iPhone & iPad, 17. Mai in München
momogermany@Facebook
@momogermany

next11, 17. bis 18. Mai in Berlin
DATA LOVE
nextconf@Facebook
@nextconf
#NEXT11

iico2011 Internet Kongress, 17. bis 19. Mai 2011
Trends im Web, Augmented Reality, CMS, E-Commerce, Facebook, Mobile Business, Online-Marketing, Online-Recht, Social Media, Twitter und Usability
» Meike Leopold, PR Manager, Cirquent GmbH: PR 2.0 und Sozial CRM, Cirquent Blog – Neue Wege gehen in der Kommunikation
@infopark
#iico2011
http://www.facebook.com/infopark

Mitteldeutsche Personaltagung, 18. bis 19. Mai in Leipzig
Personaltrends 2011
» Thomas Siegner, cirquent | NTT DATA Group: Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen – So wird ein Corporate Brand lebendig
personalinform@Facebook

EC Forum, 19. Mai in Köln
Von Multi-Channel zu Cross-Channel bis Herausforderungen und Strategien für den Handel der Zukunft
#ECC

Online-Marketing-Tag 2011, 24. Mai in Frankfurt
Erfolgreich im Internet – so geht´s
@BIEG_Hessen
#OMT11

Internationaler BHB-Gartenfachmarktkongress, 24. bis 25. Mai in Potsdam
… so blüht der Kunde auf
» Dr. Stephan Telschow, Director GIM Berlin & POS Research, GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH: Was erwartet der Kunde im Garten-Center?

Kongress der Deutschen Fachpresse 2011, 24. bis 25. Mai in Wiesbaden
Den Wandel nutzen – Geschäfte ausbauen
@fachpresse_de

e_procure & supply, 25. bis 26. Mai in Nürnberg
Das Motto: „Den Einkauf aktiv gestalten“

PAYMENT 2011, 25. bis 26. Mai in Frankfurt
6. Kongress für Zahlsysteme und Zahlungsprozesse
@paymentkongress
#pay11

webinale 2011, 30. Mai bis 1. Jun. in Berlin
Onlinemarketing, E-Business & Advertising, RIA, Mobile Revolution, (Social) SEO, Startup
@webinale
#webinale
webinale@Facebook

» Veranstaltungen und Referentenvorträge im April
» Veranstaltungen und Referentenvorträge im März
» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Februar
» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Januar

Quelle: Foto flickr: The Social Media Democracy von Intersection Consulting, Mark Smiciklas

Nachfolgend habe ich die wichtigsten Termine sowie die Vortragsthemen einiger Referenten für den März zusammengestellt. Damit Sie ortsunabhängig an der Live-Kommunikation teilnehmen können, finden Sie ebenfalls den Twitter Hashtag oder die Facebook Seiten der Veranstaltungen. Weitere über 100 Termine im März und tagesaktuelle Veranstaltungsinformationen erhalten Sie wie gewohnt im Event Planer.

CeBIT 3Gstore

CeBIT, 1. bis 5. März in Hannover
World’s largest trade fair showcasing digital IT and telecommunications solution
@cebit
#CeBIT11
ceBIT@facebook

Seedlounge @CeBIT Webciety, 1. bis 05. März in Hannover
Im Rahmen der Webciety @CeBIT präsentieren täglich Startups ihr Geschäftskonzept und das Publikum entscheidet, welches Gründerteam als Vorrunden-Gewinner am Finale teilnimmt.
» Jury-Mitglied: Dr. Niko Wäsche, Gründer des Media vor Equity-Dienstes German Media Partners
@seedlounge
#seedlounge
seedlounge@Facebook

greenmeetings und events, 1. März in Mainz
Nachhaltigkeit und Umweltmanagement von grünen Konferenzen.
@green_konferenz
#gme11
greenmeetingsundevents@facebook

ITB 9. bis13. März  in Berlin – Weltleitmesse des Tourismus
@ITB_Berlin
#itbcon11
itb@facebook

Lehrgang zum Social Media Manager BAW, 12. bis 13. März in München
» Meike Leopold, PR Manager, Cirquent: Tools und Techniken, Strategien und Einsatzmöglichkeiten für Ihren Sozial Media Auftritt
@_BAW_
BAW@facebook

4. Digital Innovators Summit, 14. bis 15. März in Berlin
Online Avertising Trends and Consequences for Publishers
» Dirk Freytag, CEO und Vorstandsmitglied Adtech AG: Online-Advertising Trends and Consequences for Publishers
@DISummit
#disummit
DigitalInnovatorsSummit@Facebook

Online Marketing Gipfel 2011 Workshop, 14. März in Bonn
» Stefan Wönle, Senior Strategic Planner, Wunderman: Professionelles Social Media Marketing, Interaktiver Workshop
#omg11
OnlineMarketingGipfel@facebook

Online Marketing Gipfel 2011, 15. bis 16. März in Bonn
Das Werbe-Leitmedium Internet – Alles wird digital
» Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Holding:
Zeit für Strategen – Social Media-Aktionismus war gestern!
#omg11
OnlineMarketingGipfel@facebook

Handelswerbe Gipfel, 15. bis 16. März in Wiesbaden
Handelswerbung wird digital(er). Die Karten werden neu gemischt!
Retail Business is Local bisWie Geomarketing und „local based advertising“ die Handelskommunikation
revolutionieren werden!
HandelswerbeGipfel@facebook

Leipziger Buchmesse, 17. bis 20. März in Leipzig
Lesungen, Fachvorträge, Diskussionen, Fortbildungsveranstaltungen, Preisverleihungen und das größte Lesefest Europas: www.leipzig-liest.de
@buchmesse
#lbm11
leipzigerbuchmesse@facebook

Deutscher Bargeldlogistik Kongress, 22.-23. März in Frankfurt
Neue Anforderungen im Geldkreislauf, Bargeldlogistik und Bargeldsicherheit
Deutscher Bargeldlogistik Kongress@facebook

Personal | Inform spezial, 24. März in Düsseldorf
HR-Fachkonferenz
» Thomas Siegner, Cirquent NTT Data Group
Employer Branding 2.0: Aufbau und Pflege der Arbeitgebermarke im Web 2.0
@personalinform
personalinform@facebook

Social Media Club München, 28. März in München
Social Media Club München ist Gast bei MobileTech Conference
@MobileTechCon
@smcmuc
#smcmuc
SocialMediaClubMünchen@Facebook

Jahrestagung Social Media 2011, 29. bis 30. März in Düsseldorf
Social Media – Auslöser für ein neues Kommunikations- und Marktgefüge
» Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Gruppe:
Organisation 2.0: Social Media in der Unternehmenspraxis am Beispiel der Scout 24-Gruppe
JahrestagungSocialMedia@facebook

4. Cologne Web Content Forum, 31. März in Köln
“It’s time to kiss the future!”
» Dr. Niko Waesche, Gründer des Media for Equity-Dienstes German Media Partners:
App-Store, Stiftungen & Micropayment – endlich Finanzierungsmodelle für hochwertigen Content
@ecoEvents
#cwcf
Webcontentforum@Facebook

» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Februar, Referentenblog
» Veranstaltungen und Referentenvorträge im Januar, Referentenblog

Quelle: Foto flickr CeBIT 3Gstore

Ergin Iyilikci, Scout24

Auf dem 1. Jahreskongress Social Media in Unternehmen haben daher ausgewählte Unternehmen, die bereits im Social Web erfolgreich unterwegs sind, Einblicke in die strukturelle Organisation und den Alltag mit sozialen Netwerken gegeben. So stellte u.a. auch Ergin Iyilikci,Vice President Corporate Communications & PR der Scout24-Gruppe, in seinem Vortrag heraus, wie wichtig die crossfunktionale Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen im Unternehmens sei. Die abgestimmte Kooperation ist wichtig, um abweichende Strategien zu vermeiden und einheitliche Markenversprechen zu übermitteln. Bei Scout24 kommunizieren nicht nur professionelle PRler in sozialen Netzwerken, sondern auch Mitarbeiter aus anderen Abteilungen wie HR, Produkt, Marketing, Support oder Online Marketing. Allerdings, so Iyilikci, “müssen diese fit sein und wissen, was sie tun”. Ein strategisches Zentrum bietet den Mitarbeiten Orientierung und hilft ihnen, das Thema Social Media professionell anzugehen. Das 2009 gegründete Competence Center Social Web analysiert ständig Trends im Netz und gibt Vorschläge, wo und in welcher Intensität Scout24 dort aktiv sein sollte. Darüber hinaus hält das Competence Center die Mitarbeiter in Sachen Social Media mit Workshops, Newslettern und Inhouse-Schulungen auf dem neusten Stand.

Damit die vielen Mitarbeiter, die für den Auftritt im Social Web verantwortlich sind, einen klaren Handlungsrahmen haben, rät Iyilikci dringend zu einer Social Media Guideline, die vor einem zu sorglosen Umgang mit sozialen Netzwerken schützt. Zusammen mit einer klar definierten Organisationsstruktur erleichtert sie den Umgang mit Social Media und bildet eine zwingende Voraussetzung für den Erfolg im Social Web.

» Twitter in der Praxis: Microblogging bei Scout24, Referentenblog
» Echtzeitkommunikation im Marketing – Hyper oder Hysterie? Case-Study Scout24 – Tweetacademy, BAW
» Social Media – Trend, Hype sowie geniales Marketing- und Vertriebsinstrument, 1. Social Media Summit 2010
» Wie das Social Web die Unternehmenskommunikation verändert – am Beispiel der Scout24-Gruppe,
K2-Tagung Onlinekommunikation

1. Jahreskongress Social Media in Unternehmen, 31. August bis 1. September 2010 in Wiesbaden
Im Fokus- Chancen nutzen, Haftungsrisiken minimieren, Konflikte vermeiden!
>>Referent: Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Holding GmbH, Praxisbericht: Erfahrungen, Chancen und Risiken in Social Media am Beispiel Scout24
>> Referentin: Meike Leopold, PR Managerin Cirquent | NTT Data Group: Social Media bei Cirquent: Sinnvoller Einsatz von Social Media am Beispiel von Cirquent

1. Social Media Summit 2010, 31. August bis 1. September 2010 in Wiesbaden
Social Media (R)evolution – Fakten, Trends und Prognosen
>> Podiumsdiskussion: Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Holding GmbH: Social Media – Trend, Hype sowie geniales Marketing- und Vertriebsinstrument
@SocialSummit10
#sms10

Social Media Marketing Praxisseminar, 6. bis 7.  September 2010 in Frankfurt Main
Wie Sie Social Media optimal für Marketing, Werbung und Kommunikation nutzen
>> Seminarleiter: Martin Meyer-Gossner, Gründer & Web Business Stratege
>> Referent: Stefan Wörnle, Senior Strategic Planner, Wunderman GmbH, München: Social Media in der IT-Industrie – Einbindung von Social Media in die BtoB-Unternehmensstrategie von Microsoft, Praxisbeispiel

dmexco, 15. bis 16. September 2010 in Köln
2. dmexco – digital marketing exposition & conference
>> Referent Dirk Freytag, CEO, ADTECH AG: The Mobile Panel: Cracking the marketing code! Mobile as a brand builder?
@dmexco
#dmexco

Berliner Kommunikationskongress 2010, 23. September 2010 in Berlin
Internationale Fachtagung für PR. Europas größte Fachtagung für Presse und Öffentlichkeitsarbeit.
>> Referent: Klaus Eck, Kommunikationsberater, Eck Kommunikation: Workshop PR und Social Media

eco Kongress 2010, 29. September 2010 in Köln
Roads for Tomorrow: Trends und Themen in der Internetwirtschaft und richtet sich an Experten aus den Bereichen Internet, Mobile und Telekommunikation.
>> Referent Joseph Kronfli, Executive Vice President, Cirquent GmbH | NTT DATA Group: Smart Grids – ein Thema nur für die Energiewirtschaft?
@ecoEvents

Community & Marketing 2.0 Summit, 29. bis 30. September in Hamburg
Was sind die Hebel für das Engagement? Wie lassen sich Communitys und Social Networks aufbauen und aussteuern? Wie sind Aktivitäten und Kampagnen in diesem Umfeld zu konzipieren?
>> Referent: Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications & PR, Scout24 Holding GmbH: Social Media Policy – Leitlinien für die Einbindung der Unternehmensmitglieder in die Kommunikation im Netz
@communitysummit

Tagung Personal Online, 30.09. – 01.10.2010 in Berlin
Employer Branding, Recruiting und Personalentwicklung im Social Web
>> Referent: Klaus Eck, Kommunikationsberater, Eck Kommunikation Online-Junkies, Social Media Hype und Burnout

Shopper Marketing 2010, 8. bis 9. Oktober 2010 in Wiesbaden
Neue Wege zur Absatzsteigerung am POS!
>> Referent: Dr. Stephan Telschow, Director GIM Berlin & POS Research, GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung: Dem Shopper auf der Spur – Strategien und Methoden im Shopper Research

Social Web BREAKFAST, 20. Oktober 2010 in München
>> Referent: Jan-Paul Schmidt, Junior Communications Manager, Scout24 Holding GmbH, Strategie schlägt Aktionismus, Social Media Aktivitäten im Unternehmen am Beispiel der Scout24-Gruppe
@SocialBreakfast
#swb

Social Media Conference, 25. bis 26. Oktober 2010 in München
Konferenz zu Facebook, Twitter, Youtube & Co. Die zweitägige Anwenderkonferenz gibt einen Überblick über die wichtigsten Fragestellungen rund um das Thema Social Media.
>> Podiumsdiskussion: Ergin Iyilikci, Vice President Corporate Communications, Scout24-Gruppe
@ConfSocialMedia

Social Media Personalmarketing Conference, 28. Oktober 2010 in München
Social Media Personalmarkting, Employer Branding und Arbeitgeberkommunikation im Social Web
>> Moderation: Doris Eichmeier, Content-Strategie
#SMPC
@humancaps_media

>> Veranstaltungen und Themen der Referenten im Juli und August 2010, Referentenblog
>> Event-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 10, Referentenblog
>> Event-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 9, Referentenblog
>> Event-Tags auf Twitter und Referenten der Woche 8, Referentenblog

Nachfolgend habe ich 10 Argumente zusammengestellt, warum es lohnenswert ist, als Redner aufzutreten:

Foto, flickr: Multitouch Vortrag @metalab Georg Kaindl bei seinem Vortrag über Multitouch im Metalab

1. Sie positionieren sich in der Öffentlichkeit als Fachexperte. Durch das Besetzen eines eigenen Themas stärken Sie Ihr Personal Branding.

2. Sie präsentieren sich im Vortrag, im Panel oder bei Diskussionsrunden und Sie können sich dadurch öffentlich von Andersdenkenden abgrenzen und besser positionieren.

3. Sie erhalten direkten Zugang zu Multiplikatoren und neuen Absatzmärkten und erschließen sich durch effizientes Networking den Zugang zu Ihrer relevanten Zielgruppe.

4. Sie erreichen eine erhöhte Aufmerksamkeit in den Print- und Online-Medien und in der Branche.

5. Sie können Ihre digitale Reputation als Referent zusätzlich durch Onlineprofile nachhaltig stärken. Durch die Kommunikation über Ihre Vorträge auf Websites, Blogs, Foren oder Expertenportalen und auf Social Media Plattformen werden Sie bei Suchabfragen besser gefunden und online als Experte langfristig gut wahrgenommen.

6. Sie können Ihre PR durch eine langfristige und strategische Planung zielgerichtet ausbauen.

7. Sie gewinnen durch Ihre Referententätigkeit interessante Inhalte, die Sie für PR Meldungen, Newsletter oder andere Mitteilungen nutzen können und Sie bieten einen lesenwerten und gehaltvollen Mehrwert.

8. Sie können über die übliche Event Teilnahme als Aussteller oder Sponsor, auf Ihre Vortragsthemen, auf dem Blog, der Facebook Fanpage,  Xing Seite oder auf Twitter verweisen und dadurch erhöhte Aufmerksamkeit erzielen.

9. Durch Ihren lebendigen und praxisbezogenen Kurzvortrag mit praktischen Erfahrungen, vermitteln Sie Ihr fachliches Know-how als Branchenkenner. Sie wecken dadurch Interesse und Sie heben sich deutlich von einem bezahlten Slot mit werblicher Produktvorführung ab.

10. Insgesamt senken Sie Ihr Marketing- und PR-Budget und Sie gewinnen langfristig neue Kontakte zu potentiellen Journalisten, Geschäftspartnern oder Kunden.

weiterführende Links
» Kreativ bei der Veranstaltungswahl: In 3 Schritten mehr erreichen, Referenten Blog
» Personal Branding für den Referenten, Referenten Blog
» Profiling für Referenten, Referenten Blog
» Online-Profile, Eventauswahl und Recherchen, eck marketing
» Vorträge als PR-Tool: 10 Tipps für Unternehmen (PDF), um als Referent einen Vortrag wahrzunehmen, 06.10.09 iBusiness
» Tipps zur Vermarktung als Fachreferent, Renate Eck, Marketing Börse
» Fachveranstaltungen stärken digitale Reputation, PR Blogger
» Reputation Management: Wie Sie Xing zu Ihrem Vorteil nutzen, Computerwoche

Foto: Multitouch Vortrag @metalab, Georg Kaindl bei seinem Vortrag über Multitouch im Metalab am 08.05.2009, flickr / dchris

Da die Scout24-Gruppe aus verschiedenen Marktplätzen wie beispielsweise ImmobilienScout24, AutoScout24 oder FinanceScout24 besteht, gibt es jeweils spezielle Twitter-Accounts. Neben dem Haupt-Account werden gruppenübergreifend andere Twitter-Accounts gezielt thematisch genutzt, so gibt es unter anderem einen Scout24 Career Account zum Recruiting und zur Unternehmensdarstellung.

Besonders aktiv ist der Supportaccount @Wohnscouty von ImmobilienScout24. Er sorgt für schnelles Feedback – beispielsweise bei technischen oder inhaltlichen Anfragen. Durch diesen Kanal wird die Konversation geschickt aufgenommen und eigener Services angeboten. Durch gezieltes Monitoring werden Phrasen wie “WG gesucht”, “Wohnungssuche” oder “Nachmieter gesucht” auf Twitter entdeckt -  daraufhin werden der Suche entsprechende personalisierte Links zusammengestellt und den Absendern per Tweet gepostet. Dies erfolgt alles in einer angenehmen Kommunikation, so dass sich die angeschriebenen User darüber freuen und sich dafür Bedanken

Das Beispiel Scout24 zeigt, welche verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten Microblogging den Unternehmen bietet, und wie diese am besten angewandt werden. Welche Unternehmen kennen Sie, die eine solche Nutzung von Twitter vorantreiben und damit Erfolg haben?

Vorträge von Jan-Paul Schmidt und weiterführende Links

>> Echtzeitkommunikation im Marketing – Hyper oder Hysterie? Case-Study Scout24 – Tweetacademy, BAW 06/10
>> Integration von Social Media in der Kommunikationsstrategie, Workshop 03/10
>> Wie Microsoft Social Media für den Kundendialog nutzt, Referenten Blog
>> Mehr Wert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation, Referenten Blog
>> Die Scout24-Gruppe im Social Web
>> Scout24-Gruppe mit iPhone-Apps auf Erfolgskurs, Scout24

Zu den wichtigen Bausteinen für einen erfolgreichen Social Media Einsatz gehören eine Strategie, ein deutlicher Mehrwert für die Zielgruppen und Vertrauen in die eigenen Mitarbeiter. Zu diesem Ergebnis kommt die bundesweit ersten Studie „Mehr Wert schaffen – Social Media in der B2B-Kommunikation“, den die Profilwerkstatt in Kooperation mit der Hochschule Darmstadt, unter Leitung von Prof. Dr. Thomas Pleil, jüngst veröffentlicht hat.

Während in den USA die Social Media Kommunikation im B2B selbstverständlich ist und es um das erfolgreiche Wie geht, geht es in Deutschland noch um das Ob. Eine mögliche Ursache, warum zahlreiche Unternehmen Social Media mit angezogener Handbremse nutzen, belegen die Umfrageergebnisse, bei denen über 45 Prozent der Entscheider keine konkrete Vorstellung zu dem Begriff haben.

Welche speziellen Social Mediaaktivitäten einzelne Unternehmen aus verschiedenen Branchen einsetzten, wird in verschiedenen Fallbeispielen verständlich aufgezeigt. Einblicke in ihre Social Media Maßnahmen geben die Tridos Bank, Software AG, Westaflex, Cirquent sowie einige PR Experten. Dabei nutzen Unternehmen auch intern Social Media. So betreibt der CEO Thomas Balgheim von Cirquent einen internen Blog. Hinzu kommt das auf einer Open Source-Lösung basierende “Cirquent Social Network”, für den unternehmensinternen Austausch. „Ein wesentlicher Aspekt für eine erfolgreiche Social Media-Präsenz ist zum Beispiel das Vertrauen in die eigenen Mitarbeiter“, erklärt Ralf Ansorge, Geschäftsführer der Profilwerkstatt: „Die User legen großen Wert auf die Authentizität der geposteten Beiträge – und auch darauf, schnell Antworten zu bekommen. Lange Abstimmungsschleifen innerhalb eines Unternehmens sind dann nicht mehr möglich.“

Durch die verschiedenen Expertisen und Fallbeispiele werden die unternehmensspezifischen Hintergrundbedingungen und jeweiligen Social Media Maßnahmen anschaulich dargestellt und mit daraus abgeleiteten praktischen Handlungstipps versehen. Einen Auzug der Studie finden Sie hier.

>> Forum für Vordenker 8: Ohne Mehrwert keine Fans – Social Media im B2B Podiumsdiskussion der Profilwerkstatt 06/10
>> „Mehr Wert schaffen − Social Media in der B2B-Kommunikation“ Book-on-Demand
>> Social Media Guidelines – Sind Mitarbeiter fit fürs Social Web? Profilwerkstatt
>> Welche Faktoren B2B-Entscheider beeinflussen, Marc Arnold GIM, Referentenblog
>> Interview Markus Mattscheck: Leichter Zugang zum Online Marketing, Referentenblog

Ich freue mich daher, Meike Leopold zu ihren praktischen Erfahrungen mit dem Einsatz von PR 2.0 Instrumenten bei Cirquent zu befragen. Frau Leopold verantwortet als PR Managerin der Cirquent/NTT Data Group seit mehreren Jahren die PR Aktivitäten des IT-Beratungs-Unternehmens. Durch den praktischen Einsatz konnte sie umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Social Media im Unternehmen gewinnen. Das vor zwei Jahren gestartete Unternehmens Blog wurde Anfang des Jahres zu den drei besten Corporate Blogs im Bereich IT gewählt.

>> Was war der Anlass, PR 2.0 einzusetzen?

Meike Leopold (M.L.): Eine Insel in Second Life – das wär’s doch! Mit dieser Idee haben wir 2007 angefangen mit der PR 2.0. Wir haben die Insel in nur drei Monaten “gebaut” und währenddessen gleich sehr viel darüber gelernt, wie das Social Web tickt. Zum Beispiel das berühmte Crowdsourcing: Ein australischer Ingenieur, den ein Kollege eines nachts in SL traf, war gleich bereit, ganz umsonst ein Zeltdach für uns zu konstruieren, das so aussieht wie das im Münchner Olympiastadium. Warum? Weil er für Autos von BMW schwärmt, das damals noch unser Eigentümer war. Heute ist es zwar stiller geworden um SL, ein Erfolg war die Insel für uns aber dennoch. Sie kann immer noch besucht werden.

>> Welches ist ihr Blog Konzept und was hebt sie von anderen Blogs in diesem Bereich ab?

M.L.: Konzept ist ein großes Wort. Bei Social Media geht es doch auch um den Spaß am Experiment – zumindest beim Start. Das Cirquent Blog hat im vergangenen März seinen zweiten Geburtstag gefeiert. Übrigens: Als wir 2008 loslegten, hatte die Computerwoche dem Corporate Blogging gerade das Ende prophezeit. Uns ging es beim Bloggen zunächst darum, vorne mit dabei zu sein, das Ganze auszuprobieren. Mit der Zeit haben wir dann natürlich gelernt, worauf es ankommt: (Kontroverse) Themen finden, Autoren motivieren und betreuen, eine gewisse Frequenz an Beiträgen liefern (mindestens drei pro Woche), die Vernetzung mit der Bloggergemeinde, Kommentare aufgreifen und das Gespräch suchen etc. Es ist uns wichtig, dass das Blog eng verbunden ist mit den Inhalten auf den verschiedenen Cirquent Websites, mit dem Newsletter oder mit Twitter. Nur wenn die verschiedenen Medien sich aufeinander beziehen und vernetzt sind, kommt Schwung in die Sache. Sie können sich gerne auf anderen Corporate Blogs aus unserer Branche umschauen. Einen ähnlich lebendigen Auftritt haben wir ehrlich gesagt noch nicht gefunden. Wir lassen uns aber gerne belehren.

>> Welche konkreten Erfahrungen haben Sie seit Einrichtung des Blogs gemacht? Gab es Reaktionen seitens Mitarbeiter, Widerstände oder unerwarteten Beistand? Mussten Sie sich für Ihre Aktivitäten im Bereich Social Media rechtfertigen?

M.L.: Die Feuerprobe kam gleich am Anfang: Eine sehr geschätzte Kollegin starb unerwartet, und das Blog verwandelte sich über Nacht in ein Kondolenzbuch. Ganz intuitiv nutzten die Kolleginnen und Kollegen die Kommentarfunktion, um ihre Trauer zum Ausdruck zu bringen. Unsere Erfahrung zeigt: Immer da, wo das Blog ganz selbstverständlich von Mitarbeitern genutzt wird, weil der Mehrwert auf der Hand liegt, läuft es auch besonders rund. Ein gutes Beispiel dafür ist der jährliche Firmenlauf in München. Oder der Blogbeitrag über dieses von Mitarbeitern gemachte erstaunliche Video, das unsere Positionierung auf spielerische Art zeigt. Insgesamt haben wir weniger mit Widerständen zu kämpfen als mit der Tatsache, dass viele Kolleginnen oder Kollegen mit dem Social Web noch nicht so vertraut sind und/oder zunächst von den Vorteilen überzeugt werden müssen, die sie vom Mitmachen haben.

>> Wie viele Mitarbeiter bloggen bei Ihnen, tun sie dieses freiwillig und wird hierfür Arbeitszeit zur Verfügung gestellt?

M.L.: Derzeit bloggen circa 15 Mitarbeiter. Arbeitszeit wird dafür nicht explizit zur Verfügung gestellt. Diese Art von Reglementierung scheint uns bislang auch nicht notwendig zu sein. Je geübter ein Autor im Schreiben und Themenfinden ist, desto eher kann er sich hier und da eine halbe Stunde abzwacken fürs Bloggen. Unser CEO Thomas Balgheim etwa nutzt gelegentlich die Zeit, in der er auf seinen Flug wartet, um Blogbeiträge auf dem Blackberry zu verfassen.

>> Welchen Nutzen können Sie durch den Einsatz des Corporate Blogs für das Unternehmen ableiten?

M.L.: Erstens: Die Zukunft gehört der Wissensgesellschaft, in der eine Kultur der Zusammenarbeit entscheidend ist. Medien wie Blogs schaffen dafür eine Grundlange, denn sie eignen sich ideal für den Dialog und den Austausch. Zweitens: Das Blog schafft Identität. Es sorgt für Differenzierung in einem Markt mit weitgehend austauschbaren Angeboten, es gibt dem Unternehmen ein Gesicht. Drittens: Mit dem Blog können wir ganz vorne mit dabei sein. Es zahlt, im Zusammenspiel mit unseren anderen Marketing-Aktivitäten, auf die Marke Cirquent ein.

>> Sie nutzen auch weitere Socialmedia Plattformen wie Twitter. Welche Erfahrungen haben sie mit der Mikro-Kommunikation gemacht und ergeben sich hierbei Synergien für das Cirquent Blog?

M.L.: Mit dem Firmenaccount http://twitter.com/cirquent sind wir seit genau einem Jahr aktiv. Ich persönlich bin schon etwas länger dabei unter http://twitter.com/leopom. Ein paar Monate alt ist http://twitter.com/cirquent_career für HR-Themen. Es gibt Studien, die Blogs und Twitter getrennt voneinander untersuchen. Das finde ich persönlich nicht sehr zielführend, weil es in der Praxis anders aussieht: Die beiden Plattformen leben nach unserer Erfahrung von ihrer Synergie. Ohne guten Content auf dem Blog (oder auf einer Website) haben Aktivitäten auf Twitter langfristig wenig Sinn. Und umgekehrt liefert Twitter mit seinen vielfältigen Diskussionen immer wieder schöne Themen für das Blog.

>> Welche Rolle spielt die Persönlichkeit für Sie bei der Kommunikation im Social Web?

M.L.: Eine ganz entscheidende! Im Social Web heißt es Flagge zeigen. Wer sich dort hinter Hochglanzphrasen versteckt oder Einbahnstraßen-Kommunikation betreibt, hat das Ganze nicht verstanden und wird meiner Meinung nach langfristig wenig erfolgreich sein. Viele scheinen einen Heidenrespekt davor zu haben, aber ein Seelenstriptease wird von mir im Social Web doch gar nicht erwartet! Es geht einfach darum, dass ich mich als Mensch ins Getümmel werfe, mit den Leuten spreche und auch meine Meinung kundtue.

>> Was empfehlen Sie anderen Unternehmen im Hinblick auf die Personalisierung von Twitter-Accounts und Corporate Blogs?

M.L.: Ich kann nur sagen, wie wir es machen. Wir haben zwei Firmenaccounts auf Twitter, aber auch etliche persönliche von mir und weiteren Kollegen. Das Zusammenspiel funktioniert gut. Auf dem Blog schreiben unserer Autoren unter ihrem Klarnamen und mit Foto. Schließlich wollen wir authentisch und glaubwürdig sein.

>> Welche Plattformen spielen für Sie in Zukunft eine Rolle? Können Sie sich beispielsweise vorstellen mit Diensten wie Foursquare oder Gowalla zu experimentieren?

M.L.:Ich könnte mir vorstellen, dass Facebook für uns eine Rolle spielen wird. Dabei denke ich vor allem an die Zielgruppe der jüngeren Bewerber. Schließlich ist der “War for talents” trotz Krise ungebrochen, und er wird weiter zunehmen. Und “die Eingeborenen” gehen zunehmend davon aus, dass ihr zukünftiger Arbeitgeber auch auf Plattformen wie Facebook präsent ist.

Vielen Dank für das Interview!

Vorträge von Frau Meike Leopold:

• Dumm 3.0 oder schöne neue Welt? – Ein Streitgespräch! Diskussionsrunde, Friedrich-Ebert-Stiftung, 07/10
• Twitter und Social Web für B2B-Unternehmen, eco Verband AK Internet, 03/10
• Blog, Twitter & Co. - lohnt sich der Aufwand? 7-it 02/10
• Bundesverband dt. Pressesprecher 02/10
• PR 2.0 Practice, PR 2.0 Forum, 12/09

>> Twitternde Unternehmen (25): @Cirquent, Twittwoch e.V.
>> Theorie und Blog – deutsche IT-Unternehmen und Corporate Blogs, PR-COM
>> PR 2.0 Practices Meike Leopold, Video Kongress Media
>> Interview mit Erik Händeler, Autor und Zukunftsforscher,  innovativ.in Business-Blog
>> Social Media-Expertenrunde: Meike Leopold, Addison-Wesley
>> Interview mit Meike Leopold: Corporate Blogging als Erfolgsfaktor, Le Gourmand
>> Den digitalen Ruf als Referent stärken, eck marketing
>> Slideshare und Prezi für das eigene Personal Branding nutzen, eck marketing
>> Personal Branding für den Referenten, eck marketing

Foto: Alexandre Duret-Lutz

Auf der Agenda stehen hierbei beispielsweise die nachfolgenden Themen:

• Klimawandel und Medien
• Nachhaltigkeit
• Kommunikatoren des Klimas: Medien, PR und Bildungseinrichtungen
• Globale Themen und ihre lokalen Auswirkungen
• Konsumentenverhalten und Klimawandel
• Geo-Engeneering gegen Klimawandel

Bei Interesse kann ich gern Ihren aussagefähigen Themenvorschlag bis zum 28. Januar empfehlen.