04 Mrz Kundenkommunikation in digitalen und realen Welten

Unser Leben findet zunehmend im realen und digitalen Raum statt. Die Nutzerzahlen bei Facebook & Co. wachsen seit Jahren kontinuierlich und so erhöht sich auch die Chance, dass Unternehmen ihren Kunden immer öfter in den sozialen Medien begegnen.