Aktuelle Highlights im Blog

19.09.2018

Fast jeder hat mit Chatbots bereits einmal zu tun gehabt. Häufig steuern sie in Onlineshops im Hintergrund einen Teil der Kommunikation mit den Nutzern. Doch wie kann der Kundenservice wirklich von ihnen profitieren und welche Zukunft haben Chatbots überhaupt?

14.06.2018

Zur leichteren Eventplanung für das kommende Halbjahr habe ich die Zusammenstellung der Highlights der führenden Messen, Kongresse und Konferenzen der Digitalbranche in Marketing, Werbung, Kommunikation und im Handel im deutschsprachigen Raum vom Dezember 2017 frisch ergänzt und aktualisiert.

05.04.2018

Branchenevents bleiben ein wichtiger Marketingfaktor, trotz oder gerade wegen der digitalen Transformation. Der persönliche Kontakt, das persönliche Erlebnis sind digital nicht zu ersetzen und gerade in Zeiten des Fachkräftemangels lohnen sich solche Events besonders das Recruiting. Doch wohin gehen, wohin nicht? Diese Frage stellt sich schon deshalb immer wieder neu, weil auch die Veranstaltungsbranche nicht vor Veränderungen gefeit ist.

19.03.2018

Crowdfunding Plattformen nutzt man gleich wofür? Nun, natürlich für die Finanzierung von innovativen Projekten aller Art. Doch das ist inzwischen nicht mehr das Einzige, was man mit dieser Technologie tun kann. Die Anwendungen reichen von mehr Transparenz im Bereich Spenden bis zum crowd-basierten Ideenmanagement.