Aktuelle Highlights im Blog

17.02.2019

Der Handel geht weiterhin stärker auf das geänderte Kaufverhalten der Verbraucher ein. Dabei verkauft der Einzelhandel ebenso Online und Internet-Anbieter bauen ihre Filialnetze aus. Die Grenzen werden durchlässiger, einzelne Absatzkanälen aktivieren sich gegenseitig und Multi-Channel-Vertrieb wird selbstverständlicher.

04.12.2018 1 Kommentar

Die digitale Transformation lässt Themenfelder wie Künstliche Intelligenz, Virtual Reality, neue Mobilität oder eCommerce noch branchenübergreifender bei Events werden. Daher gehören für viele Fachbesucher Formate wie re:publica, dmexco, Online Marketing Rockstars oder Hannover Messe zu den unverzichtbaren Kongressen.

19.09.2018

Fast jeder hat mit Chatbots bereits einmal zu tun gehabt. Häufig steuern sie in Onlineshops im Hintergrund einen Teil der Kommunikation mit den Nutzern. Doch wie kann der Kundenservice wirklich von ihnen profitieren und welche Zukunft haben Chatbots überhaupt?

07.12.2017 1 Kommentar

Welche Einsatzmöglichkeiten die Blockchain- Technologie bietet und welche Auswirkungen sie hat, wissen wir bislang nicht. Auf alle Fälle wird das Thema mit seinen praxistauglichen Anwendungen auf Konferenzen zunehmend in den Mittelpunkt rücken. Auch brechen die geschlossenen Kongressprogramme weiter auf und vielfach bieten die traditionellen Veranstalter neue Eventformate an.